Bij Tele2 zijn 1 klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over Tele2.
Tele2 is een telecomaanbieder die naast telefonie ook interactieve tv en internet aanbiedt. U kunt gebruik maken van alleen mobiele telefonie of kiezen... Lees meer >
Tele2 is een bedrijf actief in de categorie Alles-in-1. Op Klacht.nl zijn in totaal 6052 klachten gemeld over Tele2. Hiervan zijn er 1118 opgelost (19%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Tele2 delen.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over: tele, abonnement, internet, telefoon, geld. Op basis van de 6052 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Tele2 is 19%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Tele2:
1. Neem eerst contact op met Tele2 — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @Tele2Webcare
U kunt een klacht over Tele2 indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Tele2.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.052 klachten over Tele2 ingediend, waarvan 1 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1, klachtmelden.
Van de klachten over Tele2 wordt 19% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.156 van de 6.052 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over Beschadigd product of pakket van Tele2, Klantenservice problemen met Tele2, Retour en terugbetaling problemen met Tele2. Bekijk alle Tele2 klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Tele2 via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Tele2 actief klachten behandelt.
U kunt uw Tele2 abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van Klacht Tele 2 op 05 april 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Zie mijn vorige klacht. Is niet opgelost helaas. Het is een standaardverhaaltje waarbij ik mij niet sereus genomen voel! De verhoudingen zijn zo verstoord dat ik ECHT van Tele 2 af wil. Zou u met de grootst mogelijke spoed het abonnenemt internet/bellen... Lees meer
Klacht van crazyshark op 05 april 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
wat hebben wij een spijt dat we van ziggo overgestapt zijn naar tele2!!! In de jaren bij ziggo nooit geen problemen, en nu in de een paar maanden bij tele2 een en al probleem…t.v valt geregeld weg telefoon kraakt en... Lees meer
Klacht van branderb op 05 april 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Vandaag geprobeerd om "kostenloos" op te zeggen zoals vermeld in de ontvangen brief over een kostenverhoging van het beltarief. Via gratis verkoop 0800 nummer accepteerd Tele2 dat niet, alleen via een betaald klantenservice nummer a 0,10/min. Lees meer
Klacht van r26091943 op 05 april 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
kan al heellang niet goed op de website van tele2 komen. als ik op iets klik komy er steeds een foutenrapport, wat ik dan ook altijd verstuur en vervolgens komt er te staan dat de website verlopen is en dat... Lees meer
Klacht van Cily op 05 april 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik heb tele 2 aangeschaft omdat deze goedkoper zo zijn, dan andere aanbieders. In hun reclame geven zij echter niet aan dat meerdere televisie's niet mogelijk is. Het instalatiepakket wat ik ontvangen heb is maar voor 1 tv, tevens moet... Lees meer
Klacht van M.Douven op 05 april 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Al 4 maanden worden wij op de eerste van de maand steeds afgesloten voor een reeds betaalde factuur. Iedere maand stuur ik dan het bank afschrift waar de betaling opstaat per mail naar [email protected]. Waarna we na 24 uur weer... Lees meer
Klacht van mcmattie op 05 april 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Een klantenservice waarbij vriendelijkheid absoluut niet hoog in het vaandel staat. En een administratie die totaal niet klopt. Vorig jaar een verhuizing doorgegeven waarbij het misging. Na een aantal maanden eindelijk opgelost door een medewerker die wel empathisch en vriendelijk... Lees meer
Klacht van Klacht Tele 2 op 05 april 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Geacht eheer en/of mevrouw, Er is door Tele 2 een prijsverhoging doorgevoerd op ons abonnement. Wij hebben internet en bellen samen in het pakket zitten. Zonder vooraf ons op de hoogte te stellen zijn de vaste kosten voor het abonnement de... Lees meer
Klacht van desmodonna op 04 april 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
We hebben 2 mnd geleden een totaal pakket van tele2 aangevraagd,(vaste telefoon en internet hadden we al van tele2) Alleen dus de tv erbij. Maar hier zit nu juist het probleem, voor de overgangs datum krijg je een nieuwe modum... Lees meer
Klacht van Soof22 op 04 april 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik, Sophie van 19 (op kamers in Rotterdam) wilde in september vorig jaar (2011) een internet aansluiting en vroeg die aan bij Tele2. Na onderzoek bleek Tele2 die niet te kunnen leveren omdat er een isdn lijn lag. In een... Lees meer