Bij Tele2 zijn 1 klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over Tele2.
Tele2 is een telecomaanbieder die naast telefonie ook interactieve tv en internet aanbiedt. U kunt gebruik maken van alleen mobiele telefonie of kiezen... Lees meer >
Tele2 is een bedrijf actief in de categorie Alles-in-1. Op Klacht.nl zijn in totaal 6052 klachten gemeld over Tele2. Hiervan zijn er 1118 opgelost (19%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Tele2 delen.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over: tele, abonnement, internet, telefoon, geld. Op basis van de 6052 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Tele2 is 19%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Tele2:
1. Neem eerst contact op met Tele2 — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @Tele2Webcare
U kunt een klacht over Tele2 indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Tele2.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.052 klachten over Tele2 ingediend, waarvan 1 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1, klachtmelden.
Van de klachten over Tele2 wordt 19% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.156 van de 6.052 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over Beschadigd product of pakket van Tele2, Klantenservice problemen met Tele2, Retour en terugbetaling problemen met Tele2. Bekijk alle Tele2 klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Tele2 via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Tele2 actief klachten behandelt.
U kunt uw Tele2 abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van WRoukema op 08 april 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Wij zijn niet bereikbaar omdat mailbox elke keer vol is. Regelmatig legen wij de box. Kan de mailbox uitgeschakeld worden wij maken er geen gebruik van. Gegevens Roukema Larikshof 2 3355RD Papendrecht telefoon nummer 078-7503227 Lees meer
Klacht van arnold1967 op 08 april 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
ik ben het zat dat tele2 zulke slechte mensen gebruikt om klanten te woord te staan TEVENS IS HET SCHANDALIG DAT WE NAAR EEN 0900 NR MOETEN BELLEN ZE VERDIENEN OP HUN EIGEN FOUTEN ik heb bewijs van betaling... Lees meer
Klacht van ednil op 07 april 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Bij mijn huidige provider Ziggo heb ik een Alles-in-1-pakket (tv+internet+telefoon, incl. Volop Bellen Altijd) voor 51,50 per maand. Omdat ik geen tv meer wilde, heb ik (na eerst de postcodecheck te hebben gedaan, die aangaf dat Tele2 op mijn adres... Lees meer
Klacht van irenetewinkel op 07 april 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Al vanaf juli 2011 wordt er maandelijks een onbekend televisieabonnement van € 34.95 van mijn rekening afgeschreven. Er is dus een klantnummer van een onbekend persoon gekoppeld aan mijn rekeningnummer. Vanaf augustus bel ik maandelijk met de klantenservice, die mij... Lees meer
Klacht van w-van-rijsbergen op 06 april 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
mijn telefoon doet het al 2 maanden niet en ik heb steeds ontvangst gehad op mijn telefoon , mij werd gezegd dat dat probleem verholpen zou worden dat is niet gebeurd . ook kosten mij die 0900 nrs., bellen naar... Lees meer
Klacht van jibly op 06 april 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Nadat ons internet (XS4all) was vervangen met Telfort internet, is er tijdens de switch iets finaal misgegaan. Na vele telefoontjes is er uiteindelijk iemand van de KPN gestuurd om te kijken waar het probleem zat. Scheen dat tijdens het verwisselen... Lees meer
Klacht van lidy1951 op 06 april 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
kan niet bellen. als ik een nummer intoets en dan toets om te bellen, meld de g.s.m. meteen omroep beëindigd. Lees meer
Klacht van mchind op 06 april 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Vanaf aanschaf van het 3 in 1 pakket is mij de beloofde snelheid van 50 mb niet geleverd. Het komt er zelfs niet in de buurt. Met name de draadloze verbinding via de Tele2 modem is helemaal een drama (traag... Lees meer
Klacht van voltige op 06 april 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Tv uitzending stottert of loopt vast, geluid valt uit, internet zeer traag, bellen zeer duur. Lees meer
Klacht van Klacht Tele 2 op 05 april 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Zie vorige 2 mailtjes. Klacht niet opgelost! Lees meer