Bij Tele2 zijn 1 klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over Tele2.
Tele2 is een telecomaanbieder die naast telefonie ook interactieve tv en internet aanbiedt. U kunt gebruik maken van alleen mobiele telefonie of kiezen... Lees meer >
Tele2 is een bedrijf actief in de categorie Alles-in-1. Op Klacht.nl zijn in totaal 6052 klachten gemeld over Tele2. Hiervan zijn er 1118 opgelost (19%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Tele2 delen.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over: tele, abonnement, internet, telefoon, geld. Op basis van de 6052 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Tele2 is 19%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Tele2:
1. Neem eerst contact op met Tele2 — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @Tele2Webcare
U kunt een klacht over Tele2 indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Tele2.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.052 klachten over Tele2 ingediend, waarvan 1 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1, klachtmelden.
Van de klachten over Tele2 wordt 19% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.156 van de 6.052 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over Beschadigd product of pakket van Tele2, Klantenservice problemen met Tele2, Retour en terugbetaling problemen met Tele2. Bekijk alle Tele2 klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Tele2 via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Tele2 actief klachten behandelt.
U kunt uw Tele2 abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van rick-01 op 04 april 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
ik heb 2 klachten. Ook ik heb net zomaar een sms ontvangen dat ik mijn kredietlimiet bijna zou passeren, en dat terwijl ik mijn telefoonrekening gewoon betaald heb. Had zelf al geprobeerd de klantenservice te bereiken en dit probleem voor te... Lees meer
Klacht van eveliengroenenberg op 03 april 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
wat mijn klacht is dat er naar mijn iezien onterecht geld door tele2 van mijn rekening is gehaald.terwijl ik in de maand maart al een andere aanbieder had en er dus van uit ging dat ik maar een keer een... Lees meer
Klacht van margreethans op 03 april 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Er is één programma dat ik regelmatig bekijk via "Uitzending gemist". Het betreft "De grote verhuizing" van SBS6. Het komt steeds vaker voor dat het programma voortijdig wordt afgebroken, op dit moment zelfs al direct na het eerste reclameblok! Ook wordt er... Lees meer
Klacht van saipem7000 op 03 april 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
ik heb via de website een tele2 abonoment van 6,00,- 200 belminuten voor 1 jaar afgesloten zonder internet na twee weken kon ik niet meer bellen,klantenservice gebeld en die zei ja we hebben je even afgesloten, omdat ik over mijn... Lees meer
Klacht van kbravenboer1 op 03 april 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
ik werd afgelopen zaterdag snachts afgesloten, toen ik maandag de klantenservice belde kreeg ik te horen dat dit wegens het overschreiden van het krediet limiet is en zij nix voor me kon doen tenzij ik 100 euro aanbetaalde ,ik heb... Lees meer
Klacht van benwilson op 03 april 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Wij betalen als huishouden voor een 20Mbit verbinding en wij ontvangen maar 10Mbit. Na contact met Tele2 is naar voren gekomen dat het normaal is, omdat we tever van de centralen af wonen. Om deze reden wordt de verbinding dicht... Lees meer
Klacht van gvandervlies op 03 april 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Na 1 april werkt telefoon niet meer. Heb gebeld en het zou in orde komen. Ben over van Ons brabant net naar tele2 Lees meer
Klacht van Flower87 op 02 april 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik heb een abbonoment bij Tele 2 en er is altijd wel wat met mijn rekeningen. Ik kwam erachter toen ik ineens een rekening kreeg van bijna 200 euro..!! Ik had mijn abbonoment verhoogd omdat ik elke keer maar een... Lees meer
Klacht van Nazgul op 02 april 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Per 29-02-2012 heb ik geen woning meer en mijn contract bij TELE2 beeindigd. TELE2 gaat mijn contract nu per 17-04-2012 pas beeindigen. Zij zien dit als een opgelost iets???/ belachelijk!!!!!!!!!!! September 2011 heb ik tele2 televisie, internet en bellen aangevraagd voor... Lees meer
Klacht van ajkaal op 02 april 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Al ongeveer een dag of vijf ontvangen we geen enkele mail via ons zonnetaccount. We gebruiken windows livemail, waar het dus niet op lukt, maar ook webmail ophalen is niet mogelijk. Verzenden van email kan wel gewoon. Er is niets... Lees meer