Bij Tele2 zijn 1 klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over Tele2.
Tele2 is een telecomaanbieder die naast telefonie ook interactieve tv en internet aanbiedt. U kunt gebruik maken van alleen mobiele telefonie of kiezen... Lees meer >
Tele2 is een bedrijf actief in de categorie Alles-in-1. Op Klacht.nl zijn in totaal 6052 klachten gemeld over Tele2. Hiervan zijn er 1118 opgelost (19%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Tele2 delen.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over: tele, abonnement, internet, telefoon, geld. Op basis van de 6052 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Tele2 is 19%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Tele2:
1. Neem eerst contact op met Tele2 — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @Tele2Webcare
U kunt een klacht over Tele2 indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Tele2.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.052 klachten over Tele2 ingediend, waarvan 1 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1, klachtmelden.
Van de klachten over Tele2 wordt 19% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.156 van de 6.052 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over Beschadigd product of pakket van Tele2, Klantenservice problemen met Tele2, Retour en terugbetaling problemen met Tele2. Bekijk alle Tele2 klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Tele2 via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Tele2 actief klachten behandelt.
U kunt uw Tele2 abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van oozpinar op 12 april 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
ik heb sinds 30 maart 2012 een tele-2 smart mix sim-only abonnement. Ik heb toen een 300 min/SMS icm 200 MB data besteld. ik heb nooit een bevestiging ontvangen van Tele2 en geen overeenkomst. Als ik er om vraag zegt... Lees meer
Klacht van Fap op 12 april 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Per 26-3-2012 hebben we Tele2 (Internet, Bellen, Televisie plus en extra decoder). Alles verliep goed. Hardware optijd binnen en netjes alles op papier. Afijn. In februari heb ik telefoonisch het abbonnement afgesproken en na een paar dagen een brief terug gekregen met... Lees meer
Klacht van sdg1985 op 12 april 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Op 20 maart heb ik mijn abonnement verlengd bij Tele2, rond 23 maart ontving ik een nieuwe telefoon en heb ik gebeld met de klantenservice om te vragen of ik deze direct kon gebruiken. Mij werd toen gezegd dat mijn... Lees meer
Klacht van boevig op 12 april 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Vorige klacht (niemand thuis bij tele2) binnen een uur "opgelost". Heel snel, dat wel, maar alles behalve een oplossing. Probleem is dat ik met de telefonische verkoper vanTele2, die mij een maand geleden belde om me een nieuw contract aan... Lees meer
Klacht van yordipetit op 12 april 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Kunnen jullie misschien een app maken om de belstatus te checken van je abonnement? Bijna iedere andere provider heeft er een, en het is erg handig! Ik zou er graag een willen hebben, zodat ik mijn bundel in de gaten kan... Lees meer
Klacht van Anja77 op 11 april 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
na mijn verhuizing, kreeg tele2 mijn tv na 5(!!) maanden niet werkend. diverse malen gebeld, gemaild geen oplossing. uiteindelijk het advies van het callcenter om op te zeggen met coulance. ik een opzegging per brief gestuurd, met het verzoek opzegging... Lees meer
Klacht van boevig op 11 april 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Een maand geleden werd ik gebeld met de mededeling dat het abo voor combi van internet-tv-telefoon duurder wordt. Ben toen overeen gekomen om over te stappen naar uitsluitend internet. Tot mijn grote verbazing kreeg ik maandag echter een brief waarin... Lees meer
Klacht van hermano1980 op 11 april 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Medio maart het product via de website besteld. Huidige producten beeindigd. 15 april zou het product geactiveerd worden. Blijkt 2 weken later het product niet meer onder het kopje 'bestelstatus' te staan. Na contact met Tele2 wordt aangegeven dat Telfort... Lees meer
Klacht van rich06 op 11 april 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
na meerdere telefoon gesprekken met tele 2 en kruidvat is het uitijdelijk gelukt om over te stappen maar daar in is mij een aantal dingen belooft waar tele2 zich niet aan gehaouden heb helaas. Ik zou een vergoeding krijgen voor de... Lees meer
Klacht van hakan.ozcan op 11 april 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
al twee weken alles in een pakket thuis gekregen maar wat blijkt het jullie zijn waardeloos kwaliteit weet jullie helemaal niks van UPC was veel en veel beter waar zijn jullie kwaliteit ik wil zsm geholpen worden anders neem jullie... Lees meer