Bij Tele2 zijn 1 klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over Tele2.
Tele2 is een telecomaanbieder die naast telefonie ook interactieve tv en internet aanbiedt. U kunt gebruik maken van alleen mobiele telefonie of kiezen... Lees meer >
Tele2 is een bedrijf actief in de categorie Alles-in-1. Op Klacht.nl zijn in totaal 6052 klachten gemeld over Tele2. Hiervan zijn er 1118 opgelost (19%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Tele2 delen.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over: tele, abonnement, internet, telefoon, geld. Op basis van de 6052 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Tele2 is 19%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Tele2:
1. Neem eerst contact op met Tele2 — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @Tele2Webcare
U kunt een klacht over Tele2 indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Tele2.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.052 klachten over Tele2 ingediend, waarvan 1 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1, klachtmelden.
Van de klachten over Tele2 wordt 19% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.156 van de 6.052 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over Beschadigd product of pakket van Tele2, Klantenservice problemen met Tele2, Retour en terugbetaling problemen met Tele2. Bekijk alle Tele2 klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Tele2 via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Tele2 actief klachten behandelt.
U kunt uw Tele2 abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van ronaldlanda op 03 mei 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Nadat wij in verband met een verhuizing onze internetverbinding vanaf 25 juli 2012 hadden opgezegd, merkten wij dat vandaag (2 mei 2012) de verbinding reeds was afgesloten. Contact opgenomen met Tele2, zij erkennen de fout, maar 'kunnen niks doen'. Wij... Lees meer
Klacht van rras op 03 mei 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Vanwege consumenten wetten ( 8 dagen bedenktijd ) doet Tele2 10 dagen lang werkelijk niks met de bestelling van een nieuwe klant. Pas na die 10 dagen zal de oplevering in gang gezet worden. Dat is zonde van de tijd. Lees meer
Klacht van jeroenF op 03 mei 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
na eeen paar jaar internet en bellen te hebben van tele2 , overgstapt naar fiberspeed van tele2 , oplevering 1 mei en het modem was op tijd verstuurd, op 1 mei in de ochtend werkte de "oude" modem niet meer gelijk... Lees meer
Klacht van JStv op 02 mei 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Er zijn bij mij totaal onbekende facturen afgeschreven. Het ongedaan maken, blijkt vooralsnog onmogelijk en duurt inmiddels al maanden. Nog steeds is het wachten op een oplossing, maar hiertoe neemt Tele2 geen enkele stap. Tele2 stuurt mij van het kastje naar de... Lees meer
Klacht van veenendaaltjes op 02 mei 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Wij hebben nu meer dan 1maand Tele2 maar zijn echt niet tevreden. Wij hadden hiervoor Online en om de slechte tv kwaliteit zijn wij overgestapt naar Tele2. Hier hebben wij heel erg spijt van want Tele2 interesseerd het niks of je tv... Lees meer
Klacht van [email protected] op 02 mei 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Krijg vandaag 1 mei een mail dat de films in de aanbieding zijn bij tele2 vanaf 28 april!! Beetje laat deze mail.... En tot mijn verbazing staat in diezelfde mail als tip: kijk van tevoren je verbruikersdetails in om verrassingen te... Lees meer
Klacht van s_hoedjes op 02 mei 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Bij het opnemen van een programma stel ik in dat mijn harddisk recorder 30 min. langer moet doorlopen. Toch mis ik echt iedere keer de laatste 10 min. Geeft Tele 2 vanaf een gids door wanneer een programma begint en... Lees meer
Klacht van Toonvankeeren op 02 mei 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Het verhaal vervolgd. Op 27 april getracht alles aan te sluiten. Lukte niet. Gebeld met Tele2 en die vertelde me dat het was uitgesteld tot 5 mei ( op zaterdag?) Ik zou daar 1 mei over gebeld worden? Vreemd iemand... Lees meer
Klacht van berrie31 op 02 mei 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Er wordt een factuur gestuurd over periode na beeindiging contract, vanwege systeemstoring 19 minuten aan de lijn gezeten a 10 ct per minuut, gevraagd of ze mij terug kunnen bellen als de systeemstoring is opgelost maar dat kunnen ze niet... Lees meer
Klacht van rvaneerde op 02 mei 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Sinds enige tijd zit ik met een modem die niet goed werkt. De modem accepteert namelijk niet meer dan twee netwerkverbindingen tegelijk. Als ik met een ander apparaat wil inloggen op het netwerk moet ik eerst één apparaat uitzetten en... Lees meer