Bij Tele2 zijn 1 klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over Tele2.
Tele2 is een telecomaanbieder die naast telefonie ook interactieve tv en internet aanbiedt. U kunt gebruik maken van alleen mobiele telefonie of kiezen... Lees meer >
Tele2 is een bedrijf actief in de categorie Alles-in-1. Op Klacht.nl zijn in totaal 6052 klachten gemeld over Tele2. Hiervan zijn er 1118 opgelost (19%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Tele2 delen.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over: tele, abonnement, internet, telefoon, geld. Op basis van de 6052 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Tele2 is 19%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Tele2:
1. Neem eerst contact op met Tele2 — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @Tele2Webcare
U kunt een klacht over Tele2 indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Tele2.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.052 klachten over Tele2 ingediend, waarvan 1 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1, klachtmelden.
Van de klachten over Tele2 wordt 19% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.156 van de 6.052 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over Beschadigd product of pakket van Tele2, Klantenservice problemen met Tele2, Retour en terugbetaling problemen met Tele2. Bekijk alle Tele2 klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Tele2 via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Tele2 actief klachten behandelt.
U kunt uw Tele2 abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van Toonvankeeren op 02 mei 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Het verhaal vervolgd. Op 27 april getracht alles aan te sluiten. Lukte niet. Gebeld met Tele2 en die vertelde me dat het was uitgesteld tot 5 mei ( op zaterdag?) Ik zou daar 1 mei over gebeld worden? Vreemd iemand... Lees meer
Klacht van berrie31 op 02 mei 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Er wordt een factuur gestuurd over periode na beeindiging contract, vanwege systeemstoring 19 minuten aan de lijn gezeten a 10 ct per minuut, gevraagd of ze mij terug kunnen bellen als de systeemstoring is opgelost maar dat kunnen ze niet... Lees meer
Klacht van rvaneerde op 02 mei 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Sinds enige tijd zit ik met een modem die niet goed werkt. De modem accepteert namelijk niet meer dan twee netwerkverbindingen tegelijk. Als ik met een ander apparaat wil inloggen op het netwerk moet ik eerst één apparaat uitzetten en... Lees meer
Klacht van [email protected] op 02 mei 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Tele2 doet hier net alsof de klacht is opgelost,nou er is niet eens contact met mij geweest!! Ik kan nog steeds geen factuur zien!! Lees meer
Klacht van Stan Lisjak op 02 mei 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Voor de zoveelste keer is er geld van mijn rekening afgehaald zonder dat ik een factuur krijg!!Ik ben hier al maanden over bezig Ik kan ook niet op factuur online kijken want de factuur is er nog niet!!!Maar hij is... Lees meer
Klacht van rludser1 op 30 april 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Het niet beantwoorden op de vraag die je stelt,met een medewerker/ster ook niet via de digitale manager of per post aan de directie. waar blijft het geld dat ik betaal dat moet Tele2 toch weten en hoe je dit kan... Lees meer
Klacht van [email protected] op 30 april 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Al maandenlang krijg ik geen factuur per email meer zoals zou moeten. Via de chat doe ik navraag en wordt daar steeds ondeskundig en onvriendelijk te woord gestaan. Nu kan ik zelfs via MijnTele2 de factuur niet meer inzien. Geld... Lees meer
Klacht van paul balk op 30 april 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
vraag je een wachtwoord aan voor - mijn rekening online- krijg je die en dan zie je de rekening an een ander geprobeerd te bellen,mailen maar geen antwoord ze sturen wel een mail binnen 24 uur. das lekker de rekening van een... Lees meer
Klacht van mevr. Lassche op 29 april 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Sinds augustus wordt bijna elke sms dubbel betaald, ook al bestaat de zin maar uit 2 tekens. Mijn dochter krijgt veel te hoge rekeningen, want het komt boven de bundel uit. Kan het aantonen via gespecificeerde nota en telefoongeheugen, maar... Lees meer
Klacht van efe2001 op 29 april 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik ben al sinds maart 2008 klant bij Tele2. Toendertijd vond ik het voldoende om een internetsnelheid van 10mb te hebben. Ruim 2 jaar later kom ik via de site van Tele2 erachter, dat mijn abonnementsoort allang niet meer aangeboden wordt... Lees meer