Bij Tele2 zijn 1 klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over Tele2.
Tele2 is een telecomaanbieder die naast telefonie ook interactieve tv en internet aanbiedt. U kunt gebruik maken van alleen mobiele telefonie of kiezen... Lees meer >
Tele2 is een bedrijf actief in de categorie Alles-in-1. Op Klacht.nl zijn in totaal 6052 klachten gemeld over Tele2. Hiervan zijn er 1118 opgelost (19%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Tele2 delen.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over: tele, abonnement, internet, telefoon, geld. Op basis van de 6052 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Tele2 is 19%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Tele2:
1. Neem eerst contact op met Tele2 — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @Tele2Webcare
U kunt een klacht over Tele2 indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Tele2.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.052 klachten over Tele2 ingediend, waarvan 1 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1, klachtmelden.
Van de klachten over Tele2 wordt 19% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.156 van de 6.052 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over Beschadigd product of pakket van Tele2, Klantenservice problemen met Tele2, Retour en terugbetaling problemen met Tele2. Bekijk alle Tele2 klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Tele2 via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Tele2 actief klachten behandelt.
U kunt uw Tele2 abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van wim112 op 20 mei 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
waarom kan ik geen powerplug bestellen ???? kan alleen poweplug bestellen als ik tweede decoder aanschaf (waarom is me dat dat niet gelijk vertelt bij aanschaf interactive tv kijken ) Lees meer
Klacht van freekj op 19 mei 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Wij hebben een brief gekregen waarin stond dat we vóór 25 april 2012 een nieuwe decoder zouden krijgen. Ondertussen is het alweer bijna een maand later, maar nog steeds geen nieuwe decoder. Net tele2 gebeld: zijn niet open in verband... Lees meer
Klacht van efhjkmxjkzdfjklzhkl op 19 mei 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
tele 2 belazert u , ook hier op deze site. Ze reageren niet en doen net of ze de klacht hebben opgelost. Lees meer
Klacht van fee1984 op 18 mei 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik heb via internet een mobiel abonnement afgesloten. De volgende dag kreeg ik een afwijzing wat ik erg raar vond want ik heb nog nooit producten gehad bij tele2 en ik heb ook geen schulden e.d. Gelukkig voor mij en jammer... Lees meer
Klacht van Anjahoogenboom op 18 mei 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik heb de Samsung Galaxi S plus een paar maanden geleden ontvangen. Sinds het begin is het geluid vreselijk slecht. Als ik iemand bel, kan ik die persoon nauwelijks verstaan. Ook valt heel vaak het geluid weg. Na een halve... Lees meer
Klacht van [email protected] op 18 mei 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Een tijd geleden werd ik gebeld door tele 2 of ik mijn contract wilde verlengen.Heb ik gedaan. De telefoon zou me toegestuurd worden door TNT. Na dik 10 dagen wachten geen telefoon bezorgd. Klantenservice gebeld en werd me gezegd dat... Lees meer
Klacht van noud.marion op 18 mei 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik heb meer dan een een half jaar geleden geprobeerd via de virtuele assistent mijn email account van zonnet op te heffen. Dit zou na uiterlijk 3 maanden gebeurd moeten zijn. Het tegendeel is echter waar. Het email adres bestaat... Lees meer
Klacht van EddyP op 18 mei 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Bij deze wil ik weer een klacht deponeren voor/over Tele2 betreffende facturatie. Omdat zij mijn verhuizing niet konden realiseren per verhuisdatum (per 16-4-2012, mijn adres bestond niet, een huis van 100 jaar oud?), had ik met de heer *van Tele2 Klantenservice... Lees meer
Klacht van jorn1977 op 17 mei 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik heb een brief ontvangen van intrum omdat ik een maandbedrag niet betaald heb. Dit klopt alleen sturen ze naar 4 maanden een incasso bureau naar mij toe of ik ff 62 euro extra wil betalen!! Ik heb nooit aanmaningen... Lees meer
Klacht van I S van den Berg op 17 mei 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik ontvang zeker de helft van de sms berichten niet die mijn vriendin naar mij toe stuurt. Soms ontvang ik sms berichten pas een weel nadat ze verzonden zijn. Mijn vriendin heeft een abonnement bij vodafone. Na informatie bij vodafone... Lees meer