Bij Tele2 zijn 3 klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over Tele2. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Tele2 is een telecomaanbieder die naast telefonie ook interactieve tv en internet aanbiedt. U kunt gebruik maken van alleen mobiele telefonie of kiezen... Lees meer >
Tele2 is een bedrijf actief in de categorie Alles-in-1. Op Klacht.nl zijn in totaal 6052 klachten gemeld over Tele2. Hiervan zijn er 1116 opgelost (19%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Tele2 delen.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over: tele, abonnement, internet, telefoon, geld. Op basis van de 6052 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Tele2 is 19%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Tele2:
1. Neem eerst contact op met Tele2 — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @Tele2Webcare
U kunt een klacht over Tele2 indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Tele2.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.053 klachten over Tele2 ingediend, waarvan 3 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1, klachtmelden.
Van de klachten over Tele2 wordt 19% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.156 van de 6.053 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over Beschadigd product of pakket van Tele2, Klantenservice problemen met Tele2, Retour en terugbetaling problemen met Tele2. Bekijk alle Tele2 klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Tele2 is 020-754 4444, bereikbaar op ma-vr 09:00-17:30, weekend gesloten. U kunt ook een klacht over Tele2 indienen via Klacht.nl, waar Tele2 actief klachten behandelt.
Tele2 reageert gemiddeld binnen 9 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
U kunt uw Tele2 abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van marnic op 22 mei 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Geachte heer/mevrouw, In mijn vorige klacht heb ik medegeeld dat u een foute rekening heeft gestuurd. Er zijn per ongeluk aansluitkosten door u berekend en daar biedt u in een mail excusses voor aan. Vervelend is dat u toch de foute rekening weer... Lees meer
Klacht van maxi95 op 22 mei 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Helaas lukt het mij niet om mijn telefoon simlockvrij te maken terwijl de telefoon al 2 jaar oud is. Hoe is dit mogelijk! Lees meer
Klacht van Nivillac op 21 mei 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik heb afgelopen dinsdag een decorder en powerplugs gekocht en gekregen. Na lang proberen werkt nog steeds niks. Veel gebeld naar tele2. het zou aan onze groepen liggen,1.hoezo verkopen ze een product en je moet naar groepen kijken. afspraak gemaakt... Lees meer
Klacht van a-vis0 op 20 mei 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik heb op 9 mei een mobiele telefoon bij u besteld met dat ik na ontvangst een beltegoed zou krijgen van 20 euro. Ik kan alleen 2x een beltegoed van 5 euro vinden en heb na het door mij... Lees meer
Klacht van wim112 op 20 mei 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
waarom kan ik geen powerplug bestellen ???? kan alleen poweplug bestellen als ik tweede decoder aanschaf (waarom is me dat dat niet gelijk vertelt bij aanschaf interactive tv kijken ) Lees meer
Klacht van freekj op 19 mei 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Wij hebben een brief gekregen waarin stond dat we vóór 25 april 2012 een nieuwe decoder zouden krijgen. Ondertussen is het alweer bijna een maand later, maar nog steeds geen nieuwe decoder. Net tele2 gebeld: zijn niet open in verband... Lees meer
Klacht van efhjkmxjkzdfjklzhkl op 19 mei 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
tele 2 belazert u , ook hier op deze site. Ze reageren niet en doen net of ze de klacht hebben opgelost. Lees meer
Klacht van fee1984 op 18 mei 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik heb via internet een mobiel abonnement afgesloten. De volgende dag kreeg ik een afwijzing wat ik erg raar vond want ik heb nog nooit producten gehad bij tele2 en ik heb ook geen schulden e.d. Gelukkig voor mij en jammer... Lees meer
Klacht van Anjahoogenboom op 18 mei 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik heb de Samsung Galaxi S plus een paar maanden geleden ontvangen. Sinds het begin is het geluid vreselijk slecht. Als ik iemand bel, kan ik die persoon nauwelijks verstaan. Ook valt heel vaak het geluid weg. Na een halve... Lees meer
Klacht van [email protected] op 18 mei 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Een tijd geleden werd ik gebeld door tele 2 of ik mijn contract wilde verlengen.Heb ik gedaan. De telefoon zou me toegestuurd worden door TNT. Na dik 10 dagen wachten geen telefoon bezorgd. Klantenservice gebeld en werd me gezegd dat... Lees meer