Bij Tele2 zijn 1 klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over Tele2.
Tele2 is een telecomaanbieder die naast telefonie ook interactieve tv en internet aanbiedt. U kunt gebruik maken van alleen mobiele telefonie of kiezen... Lees meer >
Tele2 is een bedrijf actief in de categorie Alles-in-1. Op Klacht.nl zijn in totaal 6052 klachten gemeld over Tele2. Hiervan zijn er 1118 opgelost (19%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Tele2 delen.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over: tele, abonnement, internet, telefoon, geld. Op basis van de 6052 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Tele2 is 19%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Tele2:
1. Neem eerst contact op met Tele2 — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @Tele2Webcare
U kunt een klacht over Tele2 indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Tele2.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.052 klachten over Tele2 ingediend, waarvan 1 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1, klachtmelden.
Van de klachten over Tele2 wordt 19% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.156 van de 6.052 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over Beschadigd product of pakket van Tele2, Klantenservice problemen met Tele2, Retour en terugbetaling problemen met Tele2. Bekijk alle Tele2 klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Tele2 via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Tele2 actief klachten behandelt.
U kunt uw Tele2 abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van anneke Jager op 30 oktober 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
heel soms pas na 5 minuten een reaktie op een touch of helemaal niet, wordt elk uur slomer Een boek lezen is onmogelijk Lees meer
Klacht van Yasemiin70 op 29 oktober 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
via studentenmobiel heb ik naar een goedkope iphone 5 abonnement gezocht en gevonden ook,, bij tele2 . 2 jaar abonnement met 300 belmin en sms . 2,5 GB internet voor 44 euro per maand voor de telefoon zelf hoefde ik... Lees meer
Klacht van Dr. Strangelove op 28 oktober 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Sinds 1 juli worden er dubbele gesprekskosten in rekening gebracht indien je vanuit de vaste lijn 0900-nummers belt. Dubbel starttarief en dubbele gesprekskosten. Namelijk: voor het 0900-nummer met de verbonden kosten én voor het voeren van een nationaal gesprek. Het effect hiervan is dat... Lees meer
Klacht van vierkant45 op 28 oktober 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Wij wonen op Tortellaan 50 in Den Haag. Al maanden krijgen we post met de naam: Dhr. K. Alksbirze. Steeds sturen we deze brief retour; al meer dan 20 keer, echter zonder resultaat. Deze brief komt elke keer uit een andere... Lees meer
Klacht van henk-prins op 28 oktober 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
M We hebben een breuk geconstateerd in de hendel van de mengkraan in de keuken Ondanks dat de kraan al enige... Lees meer
Klacht van parengkuan op 27 oktober 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
In Juni dit jaar een abonnement afgesloten bij tele2. Sinds twee maanden ontvang facturen van €200+ door ontzettend hoog mobiele dataverbruik. Zo geschrokken dat ik de sim-kaart 14 dagen uit de telefoon heb gehaald. Echter geeft de factuur specificatie... Lees meer
Klacht van B. op 27 oktober 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik heb sinds 2004 een mobiel abbonement en kan(kon) daarmee gratis bellen in de daluren in het weekend en dagelijks tussen 19.00u en 8.00u naar vaste en alle tele2 nummers. Opeens berekenen ze vanaf juli 2013 hoge tarieven en worden... Lees meer
Klacht van yavrum op 27 oktober 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik heb een telefoonabonnement met nummerbehoud afgesloten bij tele2. op de dag dat het nieuwe abonnement inging had ik geen simkaart ontvangen en een week later kon ik nog geen gebruik maken van mijn mobiel. Mijn vorige provider kon mij... Lees meer
Klacht van Rosabijvoet op 27 oktober 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Het zijn oplichters. Ik had een abonnement afgesloten en daarna gelijk geannuleerd, omdat ik er via RADAR achterkwam dat het oplichters waren. Ze hebben mij maanden lastiggevallen met rekeningen ( ik had zogenaamd gebeld op de simkaart die ik nooit... Lees meer
Klacht van Trimbach Trimbach op 27 oktober 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ruim voor de opzegtermijn van mijn telefoonabonnement bij Tele2 heb ik telefonisch het contract opgezegd. Een email-bevestiging zou mij toegestuurd worden. Omdat dat niet gebeurde heb ik enkele dagen voor de aflooptermijn nogmaals gebeld. De beëindiging stond in het systeem... Lees meer