Bij Tele2 zijn 1 klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over Tele2.
Tele2 is een telecomaanbieder die naast telefonie ook interactieve tv en internet aanbiedt. U kunt gebruik maken van alleen mobiele telefonie of kiezen... Lees meer >
Tele2 is een bedrijf actief in de categorie Alles-in-1. Op Klacht.nl zijn in totaal 6052 klachten gemeld over Tele2. Hiervan zijn er 1118 opgelost (19%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Tele2 delen.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over: tele, abonnement, internet, telefoon, geld. Op basis van de 6052 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Tele2 is 19%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Tele2:
1. Neem eerst contact op met Tele2 — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @Tele2Webcare
U kunt een klacht over Tele2 indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Tele2.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.052 klachten over Tele2 ingediend, waarvan 1 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1, klachtmelden.
Van de klachten over Tele2 wordt 19% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.156 van de 6.052 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over Beschadigd product of pakket van Tele2, Klantenservice problemen met Tele2, Retour en terugbetaling problemen met Tele2. Bekijk alle Tele2 klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Tele2 via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Tele2 actief klachten behandelt.
U kunt uw Tele2 abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van jesel op 30 januari 2014 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
smartcard van tele2 over 3 manden,tot op heden nog niet ge,activeerd www.tele2 01756007672- de card nummer.heb malen gebelld niks is gebuerd ,kunt u zo spoed mogelijk voor het activeren van deze card contact met mij nemen?onder telefoon nummer 06-84588181... Lees meer
Klacht van WLTRS op 28 januari 2014 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Begin deze maand besloot ik eens te onderzoeken of het ik Sim only abonnement voor mijn vrouw niet ergens anders goedkoper kon krijgen. Toegegeven,....het abonnement van 100 belminuten en 200 MB van Telfort is ok, het is niet bijzonder duur... Lees meer
Klacht van Paul Raes op 28 januari 2014 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik kan in mijn huiskamer geen wifi ontvangen ook niet uitzending gemist, smarttv,Kortom ik weet me geen raad. Lees meer
Klacht van Figen68 op 28 januari 2014 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik heb al sinds 15 december geen dienst meer gehad van tele 2 dus geen tv geen tel.geen net. ze willen dat ik 87,11 betaal voor iets wat ik niet heb gekregen, en willen voor al die ellende dat ik... Lees meer
Klacht van Jolienharleman op 26 januari 2014 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Beste aanbieders van Tele 2, Na velen malen de teleurstellingen in de provider door de vingers te hebben gezien is nu de maat vol, het is omwille iedereen zijn bestwil te weten wat je verwachten kan als je een contract... Lees meer
Klacht van Neighbrs op 26 januari 2014 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik heb voor twee mobiele telefoons een abonnement van tele2. Na een brand zijn deze verloren gegaan. Gebeld met tele2 met de vraag of ik een nieuwe simkaart kon krijgen. Na 3 afdelingen en 5 medewerkers langsgegaan te zijn (omdat... Lees meer
Klacht van Chris1975 op 25 januari 2014 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Sinds 10 september 2013 klant bij Tele 2(mobiel), tot nu toe alleen maar problemen gehad. Allereerst had ik geen mobiel internet, hierover heb ik gebeld en ben ik netjes geholpen om alles correct in te stellen en alles doet het... Lees meer
Klacht van Bunnykusjex__ op 25 januari 2014 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Op 16 dec krijg een een bericht van Tele2 dat ik de helft van mijn data bundel heb gebruikt . 17 dec krijg ik weer een bericht dat mijn data bundel op is , sinds dien heb ik geen gebruik... Lees meer
Klacht van keikhome op 22 januari 2014 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Geachte consumenten, Het is vrij éénvoudig bij Tele 2 te frauderen is gebleken. Wanneer er mensen bellen met TELE 2 vervolgens de naam, voorletters en bankrekeningnummer (zonder IBAN) doorgeven, kun je simpelweg het abonnement opzeggen en/ of wijzigen. Medewerkers van de... Lees meer
Klacht van henlie op 21 januari 2014 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Rma nummer gekregen maar kan reperatie niet volgen Lees meer