Mijn Klacht:
apparaat voldoet niet aan de omschrijving. zou comfortabel zitten.heb het terug gestuurd maar ik heb het weer teruggekregen.
Gewenste Oplossing:
al het geld terug plus schadevergoeding
r8cornelis op 22 augustus 2012 over TEK Distribution in de categorie Logistiek
Een klant van TEK Distribution is ontevreden over het zquiet-apparaat, dat volgens hem niet voldoet aan de omschrijving van comfort. Na het terugsturen van het apparaat ontving hij het opnieuw, wat zijn frustratie vergrootte.
apparaat voldoet niet aan de omschrijving. zou comfortabel zitten.heb het terug gestuurd maar ik heb het weer teruggekregen.
al het geld terug plus schadevergoeding
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM