heidi ruiter op 07 april 2016 over TEK Distribution in de categorie Logistiek
Een klant van TEK Distribution meldt dat er 51 euro is afgeschreven voor een bestelling, maar dat deze nog niet is ontvangen. De klant is ontevreden over de situatie en vraagt om een oplossing.
Er is vorige week 51 euro afgescreven ,en nog steeds heb ik niets ontvangen.
Ik wil mijn geld terug ,of de bestelling z.sm ontvangen ,anders volgt er aangifte
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
