O.Luisa op 25 december 2020 over TEK Distribution in de categorie Logistiek
Een klant heeft op 5 december een bril besteld bij TEK Distribution, maar deze is tot op heden niet ontvangen. De klant verwijst naar een specifieke transactiereferentie voor de bestelling.
De Bril dat ik gekocht heb in 5 December tot nu niet gekomen.
Volgens mijn rekening heb ik deze omschrijving:
5624575094 0020004516597878
W2526756?90 TEK DISTRIBUTION SA
x8100 pasnr.016.
05-12-2020 14:40 0020004516597878 Die is de transactiereferentie
Ik ben tevreden alt het komt in deze jaar. Het is een cadeautje voor mijn man.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
