Terug

Klacht: artikelen gekocht nooit ontvangen en geen klantendienst te vinden om iemand te spreken

KikkiS op 28 december 2020 over TEK Distribution in de categorie Logistiek

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf TEK Distribution
Categorie Logistiek
Status Open
Datum 28 december 2020

Een klant heeft op 1 maart 2019 drie artikelen van Princess Hair besteld, maar heeft deze nooit ontvangen. Ondanks het ontvangen van bevestigingsmails, is er geen mogelijkheid om contact op te nemen met de klantenservice van TEK Distribution, en blijkt de verzending niet via het verwachte bedrijf DORIVIT te zijn verlopen.

Mijn Klacht:

Ik heb pakket gekocht van 3 artikelen van Princess hair. Ik heb mail bevestigingen gekregen. Niets ontvangen noch een nummer waar ik iemand op kon bereiken. Dit was op 01-03-2019. Zoals u ziet was er voldoende tijd om dit op te sturen.
Ik heb het zelf zitten opzoeken en dit zou normaal via DORIVIT moeten gaan, maar men gaf mij daar aan dat het niet via hen was gebeurt maar een ander bedrijf.

Gewenste Oplossing:

Ik wil gewoon mijn producten ontvangen. Dan ben ik tevreden.
Als het echt niet mogelijk is om dit te geven dan is een terugbetaling ook oke.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over TEK Distribution

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over TEK Distribution nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door KikkiS
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over TEK Distribution

Alle klachten over TEK Distribution →

Vergelijkbare klachten in Logistiek

Alle klachten in Logistiek →
Meld uw Klacht over TEK Distribution
Zo werkt het