Klacht: tegels besteld, niet geleverd, wel betaald

gedupeerd door tegelstore.nl op 14 januari 2012 over Tegelstore.nl in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 14 januari 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 2 december via tegelstore.nl tegels besteld en betaald (ca €400). Vervolgens tientalle malen geprobeerd contact te krijgen. Slechts één keer contact gehad en wel met dhr. Biezen van tegelmegastore.nl (op 13 december), hij gaf aan dat dhr Hartmans van tegelstore.nl hier over ging. Vervolgens heb ik nogmaals mails verstuurd, tientalle malen gebeld, maar niets meer vernomen. Naar de tegels en het geld kan ik vermoedelijk fluiten.

Gewenste Oplossing:

Geld terug en fatsoenlijk contact met dit bedrijf
Gedupeerden voor de toekomst voorkomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten