Klacht over Tegelstore.nl: tegels besteld, nie…

Klacht: tegels besteld, niet geleverd, wel betaald

gedupeerd door tegelstore.nl op 14 januari 2012 over Tegelstore.nl in de categorie Internetshops - Algemeen

Meld uw Klacht over Tegelstore.nl

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Bedrijf

Tegelstore.nl

Categorie Internetshops - Algemeen

Status Open

Datum 14 januari 2012

Een klant heeft op 2 december tegels besteld en betaald bij tegelstore.nl, maar heeft deze nooit ontvangen. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen, heeft de klant slechts één keer gesproken met een vertegenwoordiger van een andere winkel en verder geen reactie ontvangen, waardoor het lijkt dat zowel de tegels als het betaalde bedrag verloren zijn.

Mijn Klacht:

Op 2 december via tegelstore.nl tegels besteld en betaald (ca €400). Vervolgens tientalle malen geprobeerd contact te krijgen. Slechts één keer contact gehad en wel met dhr. Biezen van tegelmegastore.nl (op 13 december), hij gaf aan dat dhr Hartmans van tegelstore.nl hier over ging. Vervolgens heb ik nogmaals mails verstuurd, tientalle malen gebeld, maar niets meer vernomen. Naar de tegels en het geld kan ik vermoedelijk fluiten.