Klacht: Superservice

Martijn Bax op 22 augustus 2012 over Tegelstore.nl in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost
Status Opgelost
Datum 22 augustus 2012

Een klant van Tegelstore.nl heeft positieve ervaringen gedeeld over de service van het bedrijf. Hij ontving deskundig advies en kreeg de mogelijkheid om oude en nieuwe tegels ter plaatse te vergelijken, wat resulteerde in een snelle en vriendelijke afhandeling van zijn bestelling. De klant is zeer tevreden en overweegt om in de toekomst opnieuw bij Tegelstore te bestellen.

Mijn Klacht:

Ik heb onlangs tegels besteld bij Tegelstore, van typen waar ik al tegels van had in de sanitaire ruimten. Tegelstore hielp direct met deskundig advies en regelde dat ik bij de importeurs terecht kon om oud en nieuw te vergelijken. Daar ter plekke werden orders administratief in orde gemaakt. Ik kon de tegels meteen meenemen; scheelde ook weer bezorgkosten. Superservice, supersnel en supervriendelijk. Volgende keer graag weer bij Tegelstore. Sjoerd; bedankt!

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten