Mijn Klacht:
Wij hebben sinds 14 oktober geen verwarming
De meter is helemaal van slag zo te zien.
Gewenste Oplossing:
Verwarming aan
Klacht: GEEN VERWARMING
kittycore op 15 oktober 2013 over Techem in de categorie Energieleveranciers
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Techem has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 15 oktober 2013
Reactie van het bedrijf:
Geachte heer, mevrouw De Koster, Techem gaat alleen over de meters die geplaatst zijn op de radiatoren. Wij gaan niet over de radiatoren zelf of de installatie in het complex. Ook kan een meter geen invloed uitoefenen op het wel...
Sinds 14 oktober heeft de klager geen verwarming meer. De meter lijkt niet goed te functioneren, wat mogelijk de oorzaak van het probleem is. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Techem over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Techem in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Techem een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Techem
Heeft op 15 oktober 2013 om 16:46 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte heer, mevrouw De Koster,
Techem gaat alleen over de meters die geplaatst zijn op de radiatoren. Wij gaan niet over de radiatoren zelf of de installatie in het complex. Ook kan een meter geen invloed uitoefenen op het wel of niet functioneren van een radiatoren. Voor dit probleem dient u contact op te nemen met uw beheerder van het complex. Zij kunnen wellicht voor u een huisinstallateur regelen die dit probleem voor u kan oplossen.
Met vriendelijke groet,
Techem
Breda
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.
