klager57faf453 op 31 juli 2026 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant heeft een vest besteld bij Shein.com voor €15, maar betaalde uiteindelijk €44. Ondanks pogingen om contact op te nemen met de klantenservice via e-mail, heeft de klant geen reactie ontvangen, wat als teleurstellend en onprofessioneel wordt ervaren.
Ik heb een vest besteld met bestelnummer 45018ho4m000000. De prijs die bij het vest stond vermeld was €15, maar ik heb in totaal €44 betaald. Dit klopt niet. Ik heb geprobeerd contact op te nemen met Shein.com via e-mail, maar heb hierop geen reactie ontvangen. Dit vind ik zeer teleurstellend en onprofessioneel.
Ik verzoek om terugbetaling van het teveel betaalde bedrag van €29.
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Shein.com
Download hier uw brief
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 uur geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com
Reactie van de melder van de klacht klager57faf453
16 minuten geleden - Ik word gek ervan hierboven staat het toch
Reactie van de melder van de klacht klager57faf453
13 minuten geleden - Ik bestel niks maar wat is dit irritant
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
