Klacht: te veel betaald

[email protected] op 15 maart 2012 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 22 maart 2012
Reactie van het bedrijf:

Wij hebben uw klacht doorgegeven aan ANWB Team Klacht, en u hoort verder van hen.

Bedrijf ANWB
Categorie Pechhulpdiensten
Status Opgelost
Datum 15 maart 2012

H.Smeding-Jonckers heeft een klacht ingediend bij ANWB over de betaling voor de Wegenwacht Fiets Service, waarbij hij voor een volledig jaar moest betalen terwijl het jaar al drie maanden verstreken was. Hij vindt dit ongebruikelijk en verwacht dat verzekeringen doorgaans lopen van de maand van afsluiting tot de maand het volgende jaar. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Heden heb ik een wegenwacht Fiets Service pech onderweg afgesloten. Ik heb voor een heel jaar moeten betalen terwijl het jaar al 3 maanden op weg is.Dit ben ik niet gewend van welke verzekering dan ook.Volgens mij loopt elke verzekering gewoon van de maand van afsluiting tot die maand het volgende jaar
Graag verneem ik hierop een reactie van u
Met vriendelijke groet
H.Smeding-Jonckers email [email protected]
Ik ben sinds 1967 lid en ik heb zoiets geks nog nooit mee gemaakt lidnummer2109784766

Gewenste Oplossing:

minimaal uw reactie Bij de balie in Soest werd ik niet verder geholpen met deze klacht overigens een hele vriendelijke jong e vrouw

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ANWB in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ANWB een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

ANWB

Heeft op 22 maart 2012 om 08:53 geantwoord

Geboden Oplossing:

Wij hebben uw klacht doorgegeven aan ANWB Team Klacht, en u hoort verder van hen.

Reactie van de melder van de klacht

14 jaren geleden - Ik heb tot op heden nog niets van de ANWB vernomen dus nog niet opgelost

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM