Mijn Klacht:
Afgelopen dinsdag heb ik voor Moederdag een braun silk epil 9980 gekocht.
Nadat ik mijn aankoop had gedaan, kwam ik er al snel achter dat ik te veel had betaald, aangezien mediamarkt de beste prijsgarantie toepast die zij zo als volgt beschrijven op hun website: ‘We willen dat je nooit teveel betaalt.
MediaMarkt staat voor de beste deal, altijd en overal. Dat betekent uiteraard een goede prijs. We houden voortdurend voor jou in de gaten of onze prijzen nog steeds competitief zijn, en passen deze aan waar nodig. Daarnaast kan je er altijd van op aan dat we een dijk van een aanbieding voor je hebben in onze Mega Deals. Uiteraard vieren we, samen met jou, zo nu en dan een feestje met grote, onverwachte en vooral voordelige kortingsacties. Zo weet je dat je bij MediaMarkt nooit teveel betaalt.’
Ik heb de braun silk epil 9980 voor €200 gekocht terwijl dezelfde dag dat ik hem kocht het apparaat bij bv Coolblue of Superwinkel.nl voor ruim €30 goedkoper aan werd geboden.
nu heb ik de mediamarkt gebeld om voor een gepaste oplossing te zoeken, maar nu sluit mediamarkt een aantal verkopers uit.
Dit klopt niet met de mededeling zie zij op hun website hebben staan.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als mediamarkt mij het verschil terug betaalt met aanbieders als Coolblue of Superwinkel.nl,
Ik ben namelijk naar de mediamarkt gekomen, omdat ik er van uit ging dat zij de beste prijs zouden hebben.
(10)
