Mijn Klacht:
Te Moeilijk , teveel afgeboekt geld terugbetalen
Zeer vaak moeten bellen met de klantenservice die altijd aardig zijn en het probleem dat er teveel is betaald op gaan lossen. Niet dus, te moeilijk, zelfs geen notitie achter laten in het systeem.
Te veel afgeboekt geld maar gestorneerd waarna ik brieven en telefoontje kreeg van achterstand. ???
Aanmaning omdat het systeem het niet snapt en de 20e zou ik afgesloten worden (met 2 studerende kinderen).
Oplossing zou zijn, gewoon wat extra betalen wat de computer niet snapt en later komt het weer goed…Niet dus..Maar ben ondertussen wel DE bank voor Ziggo.
Gewenste Oplossing:
Dat Ziggo doet wat eerlijk is
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
