maria en jos op 19 maart 2018 over Bol.com in de categorie Online Warenhuizen
Beste maria en jos, Vorige week hebben wij contact gehad en zijn tot een passende oplossing gekomen. Om deze reden sluit ik de melding. Ik wens u een fijne dag. Met vriendelijke groet, Roos van bol.com - - - -...
Samenvatting wordt geladen...
via een extern bedrijf ELECTROKING BVBA iets besteld en zou 4 dagen later geleverd worden. maar niet he elke dag gebeld naar bol en ze zouden het oplossen en wat scherts mijn verbazing door weer zelf te moeten bellen word het een week later als gepland stond nog wel geleverd…
Nu hoeft t niet meer … de verjaardag is inmiddels al geweest
als t geleverd word zoals is aangegeven .. mag een dag later maar meer niet...
snellere afwikkeling van een klacht
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Bol.com in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Bol.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 19 maart 2018 om 11:19 geantwoord
Beste maria en jos,
Vorige week hebben wij contact gehad en zijn tot een passende oplossing gekomen. Om deze reden sluit ik de melding.
Ik wens u een fijne dag.
Met vriendelijke groet,
Roos van bol.com
- - - - - - - - - - - - - - -
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
