Klacht: Te kleine trein Winterswijk-Zutphen

op 07 september 2015 over Arriva in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Maandag 7-9-2015 om 9.15 vertrokken uit Vorden met als eindbestemming station Zutphen. Op perron Vorden stonden minimaal 30 personen te wachten voor de trein richting Zutphen.
De trein was iets te laat maar was tot mijn schrik ook de kortste uitvoering.
Veel mensen stonden al in detrein en met de mensen uit Vorden erbij stonden we als haringen in een ton.
Kan een keer gebeuren maar ik kamp met een behoorlijke hernia en kan moeilijk staan.
Ik kwam niet verder dan de entreeruimte en kon onmogelijk iemand vragen om te mogen zitten.
Eigenlijk zou dit niet mogen.

Met vr groet,
J. de Vries
Enkweg 4
7251EW Vorden
Tel 06-10595515

Gewenste Oplossing:

Langer treinstel.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Arriva over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van

5 jaren geleden - Hallo Jetze, Excuses voor de korte trein van gisteren. We hebben hierover gister meerdere meldingen gehad. De reden hiervan is dat er een aantal stellen niet beschikbaar waren door verplicht onderhoud. Onze excuses dat dit tijdens de spits is uitgevoerd. Met vriendelijke groet, ^MF Arriva Webcareteam

Arriva

Heeft op 08 september 2015 om 06:09 geantwoord

Geboden Oplossing:

Er waren gister een aantal stellen weg voor onderhoud. Excuses voor het ongemak. ^MF

Alle klachten die gemeld zijn door jetzedevries