Klacht: te hoge rekening

ppad op 19 december 2013 over Eneco in de categorie Energieleveranciers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Eneco is working on this complaint
🔄 In behandeling
Bedrijf Eneco
Status In behandeling
Datum 19 december 2013

Een klant van Eneco heeft een hoge rekening ontvangen van 3000 euro, die later is verlaagd naar 750 euro. De klant betwist echter de juistheid van deze cijfers, aangezien een loodgieter heeft aangegeven dat de meter doorloopt en een boekhouder bevestigt dat de cijfers niet kloppen.

Mijn Klacht:

volgens eneco zou ik zijn verhuist
daarom kreeg ik een hoge rekening 3000. euro
deze is terug gebracht naar 750. euro
maar de cijfer kloppen niet
de loodgieter zegt de meter loopt door en een
boekhouder zegt de cijfer kloppen niet

Gewenste Oplossing:

nieuwe meter
en op nieuw naar de cijfer kijken

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Eneco over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Eneco in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.

Bron: ACM / Geschillencommissie Energie