Mijn Klacht:
5 euro afgeschrijven van mijn rekening en geen play te goed ontvangen.
Gewenste Oplossing:
ik zou tevreden zijn als de probleem wordt opgelost.
sjopoop op 21 oktober 2020 over Google Play in de categorie Internet Games
Een gebruiker heeft 5 euro van zijn rekening laten afschrijven, maar heeft geen Play-tegoed ontvangen. De klacht is goedgekeurd door de betreffende instantie.
5 euro afgeschrijven van mijn rekening en geen play te goed ontvangen.
ik zou tevreden zijn als de probleem wordt opgelost.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM