Klacht: Problemen met gereedschapskisten en verloren diamanten

klager692afe87 op 07 augustus 2026 over Hayday in de categorie Internet Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Hayday
Categorie Internet Games
Status Open
Datum 7 augustus 2026

Een gebruiker van Hayday meldt problemen met het openen van gereedschapskisten via advertenties, waarbij geen beloning wordt ontvangen na het bekijken van de reclame. Daarnaast heeft de gebruiker 20 diamanten verloren bij het openen van deze kisten zonder enige compensatie, wat leidt tot teleurstelling en frustratie.

Mijn Klacht:

Ik heb meerdere keren geprobeerd een grote gereedschapskist te openen via reclame, maar na het bekijken van de reclame ontvang ik mijn beloning niet. Tevens ben ik al 20 diamanten kwijtgeraakt bij het openen van gereedschapskisten zonder iets te ontvangen. Dit is zeer teleurstellend en frustrerend.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om mijn verloren diamanten terug te krijgen (20) of om extra beloningen ter compensatie.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Hayday

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM