Klacht: Te duur

Putrt op 14 februari 2018 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf MediaMarkt
Status Open
Datum 14 februari 2018

Een klant van MediaMarkt heeft een tostijzer gekocht, maar het snoertje is door brand beschadigd. De kosten voor het vervangen van het snoertje bedragen 41,10 euro, terwijl het nieuwe tostijzer 66 euro kost. De klant vindt deze prijs te hoog en is teleurgesteld over de kwaliteit van het product en de garantievoorwaarden.

Mijn Klacht:

Op 2 januari 2018 een tostijzer gekocht nu is mijn snoertje er tussen gekomen en door gebrand
Een nieuwe snoertje er aan zetten kost 41.10 terwijl het hele tostiijzer nu 66 euro in de winkel kost.
Ik vind de prijs voor een snoertje er aan te zetten te duur.
Dacht dat ik ook nog een klein beetje garantie had dat ik het snoertje moet betalengte kan ik begrijpen maar voor zoveel geld vind ik niet normaal.
Mijn 2 dochters hebben dezelfde tostiijzer en hebben ook hun snoertje verbrand maar gelukkig niet door gebrand die konden er nog tape om doen en kunnen hem gewoon nog gebruiken.
Het snoertje zit er een beetje onhandig aan waardoor hij nogal snel aan de ijzer raakt beetje jammer van het product

Gewenste Oplossing:

Ik zou tevreden kunnen zijn dat er wat aan de prijs kan worden gedaan

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MediaMarkt

Reactie van de melder van de klacht

8 jaren geleden - Pfff er is niets met mijn klacht gedaan

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MediaMarkt nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM