Klacht: tattooset besteld geen levering

Vijin op 28 juli 2017 over Tattookoning in de categorie Verzorgingsprodukten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 28 juli 2017

Een klant heeft op 26 juli een tattoo beginnersset besteld bij Tattookoning, die volgens de website de volgende dag geleverd zou worden. Tot op heden heeft de klant geen levering ontvangen en heeft hij meerdere keren geprobeerd contact op te nemen via telefoon en berichten, zonder enige reactie. De klant overweegt nu persoonlijk langs te gaan bij het opgegeven adres van het bedrijf, aangezien het om een bedrag van 140 euro gaat.

Mijn Klacht:

26 juli een Tattoo beginners set besteld via deze site. stond nu besteld morgen in huis. je raad het al.. HELEMAAL NIKS, telefoon 6x geprobeerd geen reactie, heb via de kvk 2 adressen in Amersfoort waarvan 1 een oud adres is. verschillende malen gebeld en berichten gestuurd geen gehoor.
gaat om 140e dus morgen maar is een bezoek brengen op het adres wat verstrekt is door KVK

Gewenste Oplossing:

geld terug, of pakket

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM