Mijn Klacht:
Omdat de tablet zo traag reageerde hebben we bij de apps de buffer leeg gemaakt. Toen uitgezet. Nu kunnen we hem niet meer aanzetten. Al houden we de aan knop drie minuten vast.
Gewenste Oplossing:
Wanneer de tablet weer opgestart is
Klacht: tablet start niet meer op
Bowler op 20 april 2016 over Cresta in de categorie Computerwinkels
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Cresta meldt dat hun tablet niet meer opstart nadat ze de buffer van de apps hebben leeggemaakt en het apparaat hebben uitgeschakeld. Ondanks het langdurig ingedrukt houden van de aan-knop, blijft de tablet inactief.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
