Klacht: taal in hotel in Frankrijk

Gijsans op 02 maart 2017 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Online Reisbureaus
Status Open
Datum 2 maart 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik heb afgelopen weekeind een hotel geboekt en direct betaald bij online boeking Tot mijn verbazing werd ik bij vertrek nogmaals een Rekening gepresenteerd met het verzoek dit nogmaals te betalen Dit was mede door dat de receptioniste van dit hotel in Frankrijk geen Nederlands kon lezen Waarom doen jullie dit niet in het Engels daar deze taal overal wel gesproken en verstaan word zou wel beter zijn daar misschien ook andere mensen hiermee worden geconfronteerd

Gewenste Oplossing:

Engelse taal in hotels

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over booking.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over booking.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM