Klacht: slecht bereik

m.vanwanrooij1982 op 13 juli 2014 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf T-Mobile
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 13 juli 2014

Een klant van T-Mobile ervaart op diverse locaties in het land slecht bereik, met veel verbroken gesprekken en een onbetrouwbare internetverbinding. Ondanks het duurste abonnement ondervindt de klant problemen met zowel 3G als 4G, wat negatieve gevolgen heeft voor zijn werk.

Mijn Klacht:

op verschillende plekken door heel het land slecht bereik of helemaal geen bereik. heel veel dropped calls, geen internetverbinding (wat heel belangrijk is in mijn werk), oftewel geen 3g/4g slechte kwaliteit van de verbinding als er wel 3g is. niet goed met het duurste abbonement wat zij hebben

Gewenste Oplossing:

met een goed werkende verbinding, krijgen waar ik voor betaal ( internetverbinding, 3g/4g) goede klantenservice

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over T-Mobile

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over T-Mobile nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie