Mijn Klacht:

Na het beëindigen van mijn abonnement bij tmobile thuis werd mij geacht de media box ect retour te sturen.
Dit heb ik gelijk gedaan.
Het ontvangst is bevestigt.
Toch proberen ze elke keer €165.00.- van mijn rekening te schrijven.
Hier al meerdere keren contact over gehad.
En word mij telkens verzekerd dat het geregeld is.
Toch krijg ik weer de mail dat ze geld van me willen.

Gewenste Oplossing:

Ik wil dat ze stoppen.