Marja van Delft op 25 maart 2021 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Een klant van T-Mobile ervaart problemen met de naleving van zijn contract, waarin een tarief van 29 euro per maand voor de eerste zes maanden was afgesproken. Na drie maanden betaalde hij echter 54 euro en na telefonisch contact is het bedrag teruggebracht naar 29 euro, maar hij heeft nog geen terugbetaling ontvangen. De klant voelt zich gefrustreerd en teleurgesteld over de situatie en het gebrek aan naleving van het contract door T-Mobile.
Eerste half jaar 29 euro….daarna 42.
Ik betaal al de eerste 3 mnd 54 euro
Na telefonisch contact.. m nu 29 euro
Nog geen geld terug ontvangen wel een bericht dat het aanbod van 6 mnd is verstreken….(zit in mnd 4 )
Ik wordt hier zo moe van.
Heb een duidelijk contract maar ze houden zich er niet aan.
Zoveel spijt dat ik ben overgestapt
Als ze de afspraken betreft contract nakomen en het teveel betaalde bedrag terug storten
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over T-Mobile
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over T-Mobile nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
