Mijn Klacht:
Ik werd slecht geholpen en de klantenservice deed direct bijdehand en wilde me niet verder helpen. Ben nooit zo respectloos behandeld! Never again!
Gewenste Oplossing:
Aanspreken collega's op gedrag!
Klacht: Klantenservice bijdehand
Sarah2021 op 24 juni 2021 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van T-Mobile ervaart ontevredenheid over de klantenservice, die volgens hem bijdehand en respectloos was tijdens het contact. De klant voelde zich niet verder geholpen en is teleurgesteld in de geboden service.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
