Klacht: Geen netwerk en slecht internet bereik

N.D. op 10 juli 2014 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³ Wacht op reactie
Bedrijf T-Mobile
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 10 juli 2014

Er wordt geklaagd over een zwak netwerk en slechte 3G-ontvangst van T-Mobile. In Schijndel is de situatie zo ernstig dat er helemaal geen netwerk- of internetontvangst beschikbaar is.

Mijn Klacht:

Al enige tijd van een minder sterk netwerk en 3g ontvangst. In Schijndel zelfs zo erg dat ik helemaal geen netwerk ontvangst en geen internet ontvangst heb.

Gewenste Oplossing:

Het zou fijn zijn als ik gewoon weer kan bellen en berichten via internet kan ontvangen, hier betaal ik tenslotte een hoop voor per maand!

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie