Mijn Klacht:
Te hoge factuur te lange wacht tijd bij klantenservice
Gewenste Oplossing:
Oplossing in betaling en oplossing bij klantenservice beter bereikbaar zijn
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van T-Mobile heeft een klacht ingediend over een onjuiste factuur, die te hoog zou zijn. Daarnaast ervaart de klant lange wachttijden bij de klantenservice.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
