Mijn Klacht:
app functioneert slecht. Bediening is ingewikkeld en stagneert om de haverklap. Slecht product. Is een reden om over te stappen naar andere provider.
Gewenste Oplossing:
Als de app sterk wordt verbeterd.
Klacht: de nieuwe tv anywhere
Frans Staats op 24 september 2020 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een gebruiker van T-Mobile heeft geklaagd over de nieuwe TV Anywhere-app, die slecht functioneert en een ingewikkelde bediening heeft. De app stagneert regelmatig, wat leidt tot ontevredenheid en de overweging om over te stappen naar een andere provider.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
