Mijn Klacht:
Mijn beltegoed verdwijnt terwijl ik het niet gebruikt.
Gewenste Oplossing:
Als het wordt opgelost.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van T-Mobile meldt dat zijn beltegoed verdwijnt zonder dat hij het gebruikt. Hij vraagt zich af hoe dit mogelijk is en zoekt naar een oplossing voor het probleem. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
