Mijn Klacht:

Ruim anderhalf jaar geleden is de telefoon van mijn dochter gestolen en dus is de SIM-kaart meteen geblokkeerd. Tot op heden is er nog steeds geen nieuwe SIM-kaart geleverd, er wordt steeds per maand €65 afgeschreven (in totaal meer dan €1000 tot op heden) maar nog steeds geen SIM-kaart en dus is er geld geïncasseerd terwijl er niet gebeld kon worden. Incasso kan niet stopgezet worden, er wordt geen geld terugbetaald en er is nog steeds geen SIM-kaart! Dit is met verve het slechtste telecom-bedrijf ter wereld. Sluit u nu ook aan bij de facebook-pagina ‘anto-mobile’!!! Het wordt tijd dat alle klanten weg gaan bij deze telecom-aanbieder. Alleen zo houden we bedrijven over die wel eerlijk zijn!!!

Gewenste Oplossing:

Ik wil het onterecht geïncasseerde geld terug hebben en het abonnement ontbonden. Ik wil nooit meer iets van doen hebben met dit bedrijf!!!