Bij T-Mobile zijn 2 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 8.0/10. Dien een klacht in over T-Mobile.
T-mobile is een aanbieder van mobiele telefoons en abonnementen. Iedereen heeft tegenwoordig wel een mobieltje. Of het nou om een abonnement gaat of nog... Lees meer >
T-Mobile is een bedrijf actief in de categorie Mobiele Telefonie. Op Klacht.nl zijn in totaal 3141 klachten gemeld over T-Mobile. Hiervan zijn er 2 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met T-Mobile delen.
De meest voorkomende klachten over T-Mobile gaan over: internet, tmobile, glasvezel, door, klantenservice. Op basis van de 3141 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van T-Mobile is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over T-Mobile:
1. Neem eerst contact op met T-Mobile — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @tmobile_webcare
U kunt een klacht over T-Mobile indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor T-Mobile.
Op Klacht.nl zijn in totaal 3.141 klachten over T-Mobile ingediend, waarvan 2 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Mobiele Telefonie.
Van de klachten over T-Mobile wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 12 van de 3.141 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over T-Mobile gaan over Beschadigd product of pakket van T-Mobile, Klantenservice problemen met T-Mobile, Retour en terugbetaling problemen met T-Mobile. Bekijk alle T-Mobile klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met T-Mobile via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar T-Mobile actief klachten behandelt.
U kunt uw T-Mobile abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van haidy op 18 februari 2012 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Heb een prepaid bij T-mobiel, moet elke maand 12,50 opwaarderen. Jan.2012 gedaan, maar beltegoed van 20e was heel gauw op ik bel weinig en ping en whatsApp, maar het was niet veel.Gebeld met T-mobile hebben wat uitgelegd maar begreep het niet zo... Lees meer
Klacht van sportmail op 17 februari 2012 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
wekelijks wordt via FTMSC melding een bedrag in rekening gebracht op Uw factuur. verzoek u dringend deze betalingen ONMIDDELLIJK te stopen en zo mogenlijk het eerder betalen te resitueren. Lees meer
Klacht van richardversnel op 17 februari 2012 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Er wordt nu vanaf eind December automatisch iedere week een bedrag van 7,50 Euro onrechtmatig afgeschreven voor een abbonement die ik nooit heb afgesloten.FTMSC mobiele betalingen. Volgens mij pure cyber criminaliteit Lees meer
Klacht van p.wieringa2 op 15 februari 2012 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Snelheid wordt nooit gehaald, in begin 14Mb / 0,8Mb - upload, maar al na 7 weken zakte dit naar lagere waarden tot zelfs 7Mb / 0,7Mb-upload ... Lees meer
Klacht van zwanenburg1 op 15 februari 2012 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Mijn zoon heeft in augustus van zijn krantengeld een mobiel gekocht bij T-Mobile.( 80 euro) In januari bleek deze kapot en gingen we terug naar de winkel.De mobiel werd opgestuurd en we kregen bericht dat er "valschade"werd geconstateerd en dat de... Lees meer
Klacht van Brigitte0912 op 15 februari 2012 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
In Januari was mijn toestel stuk had een abonnement flex 45. Vrolijk aan de telefoon om vroegtijdig mijn abonnement te verlengen voor een nieuwe telefoon. De Galaxy note (een super ding) een goed gesprek met de klantenservice van T-mobile. Afspraak... Lees meer
Klacht van Wouter de Geringel op 14 februari 2012 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Dit is de laatste klachtenbrief die ik via T-mobile hun suboptimale klachtenformulier heb gestuurd op 06-01-2012: ---------------------------------- ---------------------------------- Geachte heer, mevrouw Ik heb t-mobile een paar keer proberen te attenderen op een klacht die ik heb, maar ik wordt volkomen genegeerd. Het laatste deel... Lees meer
Klacht van Don-Dekkers op 13 februari 2012 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Mijn naam is Michiel Dekkers en ik ben erg teleurgesteld in T-Mobile. Ik moet zeggen dat ik altijd tevreden ben geweest en ik daarom al 2 keer mijn abonnement heb verlengt. Had ik dat maar niet gedaan want wat ze... Lees meer
Klacht van Niekde.Ridder op 11 februari 2012 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Er worden onterechte posten afgeschreven van de facturen: 1 jan. 2,52 SMS 7778-netsize 31jan. 3,78 FTMC Mobiele betalingen febr. 7,56 ?? betreft lopende maand Graag uw reactie, terugstorting of blokkering van de betreffende zaken. Lees meer
Klacht van cmarongiu op 10 februari 2012 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Een hele poos geleden gebruikte ik samen met mij zus en moeder de functie om voor een bepaald bedrag per maand gratis met elkaar te bellen. Toen ik mijn telefoon rekening kreeg waren de kosten met mijn moeder in rekening... Lees meer