Bij T-Mobile zijn klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over T-Mobile. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
T-mobile is een aanbieder van mobiele telefoons en abonnementen. Iedereen heeft tegenwoordig wel een mobieltje. Of het nou om een abonnement gaat of nog... Lees meer >
T-Mobile is een bedrijf actief in de categorie Mobiele Telefonie. Op Klacht.nl zijn in totaal 3139 klachten gemeld over T-Mobile. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met T-Mobile delen.
De meest voorkomende klachten over T-Mobile gaan over: internet, tmobile, glasvezel, door, klantenservice. Op basis van de 3139 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van T-Mobile is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over T-Mobile:
1. Neem eerst contact op met T-Mobile — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @tmobile_webcare
U kunt een klacht over T-Mobile indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor T-Mobile.
Op Klacht.nl zijn in totaal 3.141 klachten over T-Mobile ingediend, waarvan 1 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Mobiele Telefonie.
Van de klachten over T-Mobile wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 12 van de 3.141 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over T-Mobile gaan over Beschadigd product of pakket van T-Mobile, Klantenservice problemen met T-Mobile, Retour en terugbetaling problemen met T-Mobile. Bekijk alle T-Mobile klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met T-Mobile via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar T-Mobile actief klachten behandelt.
U kunt uw T-Mobile abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van WijFFieWj op 14 maart 2012 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Mei 2011 heb ik mijn abonnement van T-mobile via studentmobiel verlengd met een jaar. De 6 jaren daarvoor had ik altijd een 2jarig abonnement met een nieuwe telefoon en betaalde elke maand tussen de €30 en €40, maar ik wou... Lees meer
Klacht van Boze mama op 14 maart 2012 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
er word belooft voor 10 euro een blackberry internet bundel te leveren maar na 2 weken is het op ondanks de bevestiging sms dat hij aanstaat word er zeer moe van ik ben zelf klant bij vodafone elke maand een... Lees meer
Klacht van Ergola op 13 maart 2012 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Op 17 februari werd ik gebeld door T-Mobile dat er nog een rekening openstond. Deze klopte echter niet. Vanwege mijn werk heb ik toen afgesproken dat ik die middag even naar de winkel zou gaan. Daar hadden ze er blijkbaar... Lees meer
Klacht van K_Khalid op 13 maart 2012 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Ik ga nu voor de derde keer mij Samsung opsturen voor reparatie. Steeds dezelfde klacht. Toestel valt uit en ik moet steeds de pincode opnieuw invoeren. Ik heb een verzekering bij Pro assist en die komen steeds het toestel ophalen.... Lees meer
Klacht van Welkom1966 op 12 maart 2012 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
We hadden een mobiel gekocht en ze kwamen hem netjes op tijd leveren maar toen ging het fout er stond een ander banknummer op als dat op mijn pas stond de chauffeur van amp ging hem wijzigen maar toen werd... Lees meer
Klacht van officeflex op 12 maart 2012 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Onze iphone van nog geen 2 maanden oud begon kuren te vertonen. Het scherm toont allerlei kleuren. Met deze klacht zijn we naar de tmobile winkel gegaan, daar werden we netjes te woord gestaan, men had begrip voor de situatie,... Lees meer
Klacht van Milan2003 op 12 maart 2012 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Ik ben al bijna 8 jaar klant bij Tmobile , ik ben altijd zeer tevreden geweest met deze provider. Ik heb al die tijd een relax 750 abbonement gehad. Nu ben ik werkeloos geworden en heb aangegeven dat ik dit... Lees meer
Klacht van KaarSt op 12 maart 2012 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Ik heb een afrekeningsnota ontvangen tbv beeindiging contract. Daarop was ik het niet eens met bedrag en dit werd verrekend naderhand. desondanks kreeg ik een aanmaning. Uiteindelijk gecorrigeerd en betaalt. Krijg ik een nota van 14,99 Euro aan adm. kosten... Lees meer
Klacht van ardvanbeek op 12 maart 2012 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Ik probeer al vanaf november een abonnement af te sluiten bij T-mobile. Dit lukt niet omdat mijn kredietwaardigheid niet goed is. Nadat ik een brief heb gestuurd naar T-Mobile blijkt dit onterecht. Er is in het verleden een abonnement verkeerd... Lees meer
Klacht van Ryan86 op 12 maart 2012 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Ik ben het totaal niet eens met de volgende procedure van T-Mobile. Ik bestel via de website gsmtopdeal.nl een telefoon, omdat deze Android 2.3. heeft althans dat staat in de gegevens die zij presenteren. Toen ik een maand geleden de... Lees meer