Bij T-Mobile zijn 2 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 8.0/10. Dien een klacht in over T-Mobile.
T-mobile is een aanbieder van mobiele telefoons en abonnementen. Iedereen heeft tegenwoordig wel een mobieltje. Of het nou om een abonnement gaat of nog... Lees meer >
T-Mobile is een bedrijf actief in de categorie Mobiele Telefonie. Op Klacht.nl zijn in totaal 3141 klachten gemeld over T-Mobile. Hiervan zijn er 2 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met T-Mobile delen.
De meest voorkomende klachten over T-Mobile gaan over: internet, tmobile, glasvezel, door, klantenservice. Op basis van de 3141 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van T-Mobile is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over T-Mobile:
1. Neem eerst contact op met T-Mobile — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @tmobile_webcare
U kunt een klacht over T-Mobile indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor T-Mobile.
Op Klacht.nl zijn in totaal 3.141 klachten over T-Mobile ingediend, waarvan 2 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Mobiele Telefonie.
Van de klachten over T-Mobile wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 12 van de 3.141 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over T-Mobile gaan over Beschadigd product of pakket van T-Mobile, Klantenservice problemen met T-Mobile, Retour en terugbetaling problemen met T-Mobile. Bekijk alle T-Mobile klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met T-Mobile via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar T-Mobile actief klachten behandelt.
U kunt uw T-Mobile abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van w.v. op 09 juli 2012 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Jullie kennen het vast wel, dat T-mobile spelletje op de website, waarbij T-monile gebruikers kunnen winnen door een olifant van een springplank af te laten laten schieten. De olifant natuurlijk moddervet en lelijk (terwijl échte olifanten plaatjes zijn) worden in... Lees meer
Klacht van fvdschans2 op 09 juli 2012 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
T-mobile-incasso [email protected] kopieën aan: T-mo-incasso T-Mob Nederland BV T-Mob Klantenserv Antwoordnr 17204 Afdeling incasso Postbus 16272 2501 FH Den Haag Waldorpstraat 60 2500 BG Den Haag 2521 CC Den Haag Eindhoven 9... Lees meer
Klacht van SLONS op 09 juli 2012 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Er worden sinds drie maanden bedragen in rekening gebracht en afgeboekt zonder mijn toestemming, inzicht en uitleg in welke vorm dan ook. Het gaat om FTMC-kosten, whatever it may be. T-Mobile is niet bereikbaar. Lees meer
Klacht van poeaai op 09 juli 2012 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Als je meedoet aan één spelletje, wordt je telefoon daarna overspoeld met lullige spelletjes waar je feitelijk helemaal niks mee wint. Lees meer
Klacht van H.m.tasfasion op 09 juli 2012 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Wij hebben Geen Deinst Van T Mobile Gehad. Lees meer
Klacht van atmvanrijn op 08 juli 2012 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Het komt regelmatig voor dat mijn sms'n, verzonden via T-mobile (Orange)pas meerdere uren na verzending aankomen bij geadresseerde (ook T-mobile klant.) Lees meer
Klacht van peterdeleeuw23 op 08 juli 2012 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Mijn BB is voor de eerst keer opgestuurd voor reparatie in februari i.v.m. een kapotte speaker. Na 2 1/2 kreeg ik mijn telefoon weer terug en er was alleen een update gedaan. Dit loste het probleem niet op, dus weer... Lees meer
Klacht van babseflaps op 08 juli 2012 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Mijn mobiel [samsung galaxy s2] ter reparatie aangeboden aan T-Mobile, retour gestuurd [zonder achterwandje, wat er toch op zat!] met de uitkomst: Helaas hebben wij uw mobiele telefoon niet kunnen repareren, omdat onze technici hebben geconstateerd dat uw mobiele telefoon... Lees meer
Klacht van Pien.S op 07 juli 2012 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Klacht over de afhandeling van een defecte iPhone 4S. Toestel is op 22 november 2011 geleverd. Nu een kleine 6 maand later werkt de bovenste en de middelste knop niet meer. Op 28 juni 2012 breng ik het naar een... Lees meer
Klacht van willi op 06 juli 2012 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
mijn telefoon was gestolen dus wat ik deed is bellen naar tmobile en het vertellen en dan blokkeren nou ik heb op 2 juni 3:27 gebelt want ik heb het opgeschreven en op 25 juni zie ik dat ik een... Lees meer