Bij T-Mobile zijn 2 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 8.0/10. Dien een klacht in over T-Mobile.
T-mobile is een aanbieder van mobiele telefoons en abonnementen. Iedereen heeft tegenwoordig wel een mobieltje. Of het nou om een abonnement gaat of nog... Lees meer >
T-Mobile is een bedrijf actief in de categorie Mobiele Telefonie. Op Klacht.nl zijn in totaal 3141 klachten gemeld over T-Mobile. Hiervan zijn er 2 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met T-Mobile delen.
De meest voorkomende klachten over T-Mobile gaan over: internet, tmobile, glasvezel, door, klantenservice. Op basis van de 3141 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van T-Mobile is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over T-Mobile:
1. Neem eerst contact op met T-Mobile — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @tmobile_webcare
U kunt een klacht over T-Mobile indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor T-Mobile.
Op Klacht.nl zijn in totaal 3.141 klachten over T-Mobile ingediend, waarvan 2 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Mobiele Telefonie.
Van de klachten over T-Mobile wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 12 van de 3.141 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over T-Mobile gaan over Beschadigd product of pakket van T-Mobile, Klantenservice problemen met T-Mobile, Retour en terugbetaling problemen met T-Mobile. Bekijk alle T-Mobile klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met T-Mobile via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar T-Mobile actief klachten behandelt.
U kunt uw T-Mobile abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van SvenStam op 03 september 2012 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Via de telefoon contact gezocht om de abonnement van mijn schoonvader (deze is dementerende) stop te zetten. Dit is geen probleem kon meteen geregeld worden echter het bel te goed van 402,78 is dan ook weg en eigendom van T... Lees meer
Klacht van Antoniodb op 02 september 2012 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Op de maandelijkse afrekening 09-08-2012 van T-mobile is ong. 20min.van 088 nummers in rekening gebracht,terwijl op dat moment nog genoeg belmin.van bundel beschikbaar waren. Ik dacht dat door nieuwe wetgeving dit verboden was. Lees meer
Klacht van mjpsoeters op 01 september 2012 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Sinds 18-05-2012 worden mij wekelijks betalingen voor FTMSC abonnementen in rekening gebracht van € 8,20 per keer. Ik heb in deze periode, niets vermoedend, sms-jes ontvangen van QuizyQuiz22, waarin staat dat mijn abonnement op hun dienst is verlengd. Ik ben echter... Lees meer
Klacht van slopsma op 01 september 2012 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Een weekje in Friesland omgeving Harlingen tijdens de visserijdagen. De ontvangst en inloggen op internet was waardeloos. De lokale bevolking gebruikt bij navraag Vodafoon. Loop mooi voor LUL met een SMARTphone. Lees meer
Klacht van skatja op 30 augustus 2012 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Telefonische overlast ik word gebelt door mensen die zeggen dat ik hun heb gebelt. Dit duurd al 4 dagen. Ik bel die mensen niet in sommige gevallen lag ik te slapen of was ik gewoon aan het werk. Dus broekzak... Lees meer
Klacht van Joanvanloon op 29 augustus 2012 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Geachte lezer, Heb op 27-04-2012 0m 11.45 tijdens een chatsessie gesproken met Rian van T-Mobile. Vroeg haar tot twee keer toe hoe duur een sms versturen naar Kroatië koste zij beantwoorde de vraag met 0,13cnt per sms. Nu krijg ik... Lees meer
Klacht van roodbaars op 28 augustus 2012 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
ER WORD MAANDELIJKS ONTERECHT GELD VAN MIJN REKENING AFGESCHREVEN IK HEB ME HIER NIET VOOR OPGEGEVEN EN WIL BIJ DEZE DAT T STOPT Lees meer
Klacht van nickin op 27 augustus 2012 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
mijn klacht is dat er elke week bij tmobile van mijn rekening diensten worden afgeschreven waar ik niets van af weet 3,78 exclusief vanaf 30 mei . en als je dan naar een winkel gaat dan helpen ze je niet... Lees meer
Klacht van jwmvd54 op 26 augustus 2012 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Er blijkt sinds 25 juli j.l. een bedrag wekelijks te worden berekend bij mijn mobiele telefoonrekening alszijnde omschreven, FTMSC-mobiele betaling. Het bedrag betreft 4.20 euro voor mobiele diensten, waarvan ik niet kan achterhalen, waar het om gaat. Ik heb hier... Lees meer
Klacht van Cesaria op 24 augustus 2012 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
ik heb mijn abonnement veranderd in augustus 2 jaar met een toestel . ik heb voor onbeperkt internet aangevraagd . ik heb geen computer thuis en internet alleen op mijn toestel dus onbeperkt was essentieel . eerder deze week zag ik... Lees meer