Bij T-Mobile zijn klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over T-Mobile. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
T-mobile is een aanbieder van mobiele telefoons en abonnementen. Iedereen heeft tegenwoordig wel een mobieltje. Of het nou om een abonnement gaat of nog... Lees meer >
T-Mobile is een bedrijf actief in de categorie Mobiele Telefonie. Op Klacht.nl zijn in totaal 3139 klachten gemeld over T-Mobile. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met T-Mobile delen.
De meest voorkomende klachten over T-Mobile gaan over: internet, tmobile, glasvezel, door, klantenservice. Op basis van de 3139 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van T-Mobile is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over T-Mobile:
1. Neem eerst contact op met T-Mobile — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @tmobile_webcare
U kunt een klacht over T-Mobile indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor T-Mobile.
Op Klacht.nl zijn in totaal 3.141 klachten over T-Mobile ingediend, waarvan 1 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Mobiele Telefonie.
Van de klachten over T-Mobile wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 12 van de 3.141 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over T-Mobile gaan over Beschadigd product of pakket van T-Mobile, Klantenservice problemen met T-Mobile, Retour en terugbetaling problemen met T-Mobile. Bekijk alle T-Mobile klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met T-Mobile via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar T-Mobile actief klachten behandelt.
U kunt uw T-Mobile abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van MLondermanVanDongen op 11 oktober 2012 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Hoe kan een bedrijf een bedrag van haast 90,-- euro zomaar in zijn zak steken, als je aan jet einde van je abonnement overstap naar een andere provider. In mijn geval was dat haast 90,-- euro. Ik vind dit pure... Lees meer
Klacht van petertje114 op 11 oktober 2012 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Er word steeds nu al 7 weken elke week 10 euro afgeschreven voor een dienst dat goudzoeker heet. Ik heb het nooit gedownlaod en heb sinds 7 weken al steeds mijn telefoon moeten resetten omdat mijn telefoon niet goed werkt... Lees meer
Klacht van rajeevwinai op 10 oktober 2012 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Ik heb nu voor de tweede keer mijn HTC moeten omruilen, de eerste keer dat ik een nieuwe kreeg zat er een dode pixel op het beeld en een oranje vlek linksonderin achter het scherm.Hierdoor dacht ik dus dat ik... Lees meer
Klacht van Izzi1976 op 10 oktober 2012 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Er word elke maand bedragen voor abonnementen ingehouden waar ik niks van weet heb nooit een abonnement afgesloten dus begrijp niet waarom t mobile dit factureert wilt u dit zo snel mogelijk blokkeren en zorgen dat ik mijn geld terug... Lees meer
Klacht van duursma op 09 oktober 2012 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
elke keer wordt er zomaar 4,25 afgeschreven zonder dat wij gebruik maken van deze dienst wij zijn nu al meer dan 100 euro kwijt ! hoe komen we hiervan af ? Lees meer
Klacht van doerak09 op 09 oktober 2012 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Ik heb een 3 ineen pakket bij Online genomen,het is 26 september in gegaan,sinds dien heb ik al problemen met bellen.Als je belt krijg je te horen dat het nummer niet in gebruik is.Ik ben niet gezond ik heb een... Lees meer
Klacht van tuner4life op 09 oktober 2012 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Ik heb op 16-09-2012 internet afgesloten bij tmobile. Ik heb een tijd samen gewoond met mijn toen nog vriendin. Inmiddels zijn er wat problemen tussen ons. Zij woont niet meer op mijn adres aangezien we uit elkaar zijn. Nu had... Lees meer
Klacht van Sanae_Ibbie op 07 oktober 2012 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Wij hebben 2zakelijke abonnementen bij Tmobile lopen en het is een drama. Onze klanten klagen dat wij nooit bereikbaar zijn en dat zij altijd onze voicemail aan moeten horen! Wij raken hierdoor alleen maar klanten kwijt!!!!Het is gewoon heel irritant... Lees meer
Klacht van steventb op 07 oktober 2012 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
T-Mobile heeft 2 keer de facturen niet voor de uiterste betaaldatum afgeschreven. Ik krijg daarvoor 3 e-mails en 1 aanmaningsbrief bij de eerste factuur en € 15,00 administratiekosten. Ze hadden de bedragen niet op de juiste datum afgeschreven en vonden... Lees meer
Klacht van ontevreden t-mobile klant op 05 oktober 2012 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Ik heb een nieuwe provider en wilde nummerbehoud. Per ongeluk (ik wist niet dat dat niet mocht) heb ik mijn abonnement bij t-mobile opgezegd. Dat abonnement loopt af half oktober. Gewoon met het vragenformulier opgezegd, geen probleem en een bevestiging... Lees meer