Bij T-Mobile zijn 2 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 8.0/10. Dien een klacht in over T-Mobile.
T-mobile is een aanbieder van mobiele telefoons en abonnementen. Iedereen heeft tegenwoordig wel een mobieltje. Of het nou om een abonnement gaat of nog... Lees meer >
T-Mobile is een bedrijf actief in de categorie Mobiele Telefonie. Op Klacht.nl zijn in totaal 3141 klachten gemeld over T-Mobile. Hiervan zijn er 2 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met T-Mobile delen.
De meest voorkomende klachten over T-Mobile gaan over: internet, tmobile, glasvezel, door, klantenservice. Op basis van de 3141 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van T-Mobile is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over T-Mobile:
1. Neem eerst contact op met T-Mobile — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @tmobile_webcare
U kunt een klacht over T-Mobile indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor T-Mobile.
Op Klacht.nl zijn in totaal 3.141 klachten over T-Mobile ingediend, waarvan 2 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Mobiele Telefonie.
Van de klachten over T-Mobile wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 12 van de 3.141 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over T-Mobile gaan over Beschadigd product of pakket van T-Mobile, Klantenservice problemen met T-Mobile, Retour en terugbetaling problemen met T-Mobile. Bekijk alle T-Mobile klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met T-Mobile via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar T-Mobile actief klachten behandelt.
U kunt uw T-Mobile abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van Miele-D op 16 februari 2013 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
In September een andere omruil telefoon gekregen van T-Mobile(z.g.a.n. gaven ze aan).Na 4 maanden begint mijn speaker mankementen te verkrijgen. telefoon is niet gevallen(kan je aan het toestel zien), ik gebeld met de klantenservice : geen probleem vertelden ze... Lees meer
Klacht van Overblijfmoeder op 15 februari 2013 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Mijn dochter van15 heeft juni 2013 deze telefoon gekocht met prepaidkaartje.hij heeft het altijd goed gedaan.tot afgelopen december.geen bereik kan niet bellen of what's appen.alleen thuis via wifi.altijd netjes mee omgegaan,zelf betaald dus erg zuinig erop.inmiddels heeft de t-mobil... Lees meer
Klacht van MikevanderHorst op 15 februari 2013 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Ik heb op mijn T-mobile abonnement nog een bedrag aan beltegoed staan van maar liefst €330,- nu is dit abonnement afgelopen en heb ik het abonnement op het laagste aantal minuten gezet, hierbij betaal ik icm internet nog steeds een bedrag... Lees meer
Klacht van C32 amgV 6 op 15 februari 2013 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Weinig of geen bereik Lees meer
Klacht van jriet op 14 februari 2013 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Ik heb in 2011 een i-300 abonnement bij T-mobile afgesloten. Toen ik deze afsloot was de regel nog niet ingevoerd rondom de datalimiet die veel providers vandaag de dag hanteren. Juist omdat ik behoorlijk veel gebruik maak van het internet... Lees meer
Klacht van houdjebezig op 12 februari 2013 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Meer dan een jaar geleden werd ik mij bewust van het slecht werken van het internet op mijn mobiel van T-mobile. Mijn buurman die net was overgestapt klaagde ook steen en been maar goed ik wist niet beter want ik... Lees meer
Klacht van Isabellahpm op 12 februari 2013 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
ik betaal voor diensten mobiele betaling terwijl ik nog nooit iets via mijn mobiel heb gekocht. Lees meer
Klacht van Per V op 11 februari 2013 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Sinds zomer 2012 heb ik problemen met het internet en telefonie van Online. In oktober is uiteindelijk de modem vervangen. Ik had nog steeds de oude Live Box van Wanadoo. Na deze nieuwe modem geplaatst te hebben en aangesloten op... Lees meer
Klacht van A3a op 09 februari 2013 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Ik kan niet met mijn 06 nummer van t-mobile naar 0800 nummers bellen, omdat ik dan over mijn bel minuten ga!! Het is toch gratis, zogenaamd?! Lees meer
Klacht van bert e op 09 februari 2013 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
aangevraagt pakket na ongeveer vijf weken binnen gekregen op de aangegeven datum aangesloten werkt niet gebeld en probleem voorgelegt na twee dagen komt men er achter dat het ip nummer niet klopt na nog vierentwintig uur nog geen internet kontackt... Lees meer