Bij T-Mobile zijn 2 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 8.0/10. Dien een klacht in over T-Mobile.
T-mobile is een aanbieder van mobiele telefoons en abonnementen. Iedereen heeft tegenwoordig wel een mobieltje. Of het nou om een abonnement gaat of nog... Lees meer >
T-Mobile is een bedrijf actief in de categorie Mobiele Telefonie. Op Klacht.nl zijn in totaal 3141 klachten gemeld over T-Mobile. Hiervan zijn er 2 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met T-Mobile delen.
De meest voorkomende klachten over T-Mobile gaan over: internet, tmobile, glasvezel, door, klantenservice. Op basis van de 3141 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van T-Mobile is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over T-Mobile:
1. Neem eerst contact op met T-Mobile — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @tmobile_webcare
U kunt een klacht over T-Mobile indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor T-Mobile.
Op Klacht.nl zijn in totaal 3.141 klachten over T-Mobile ingediend, waarvan 2 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Mobiele Telefonie.
Van de klachten over T-Mobile wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 12 van de 3.141 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over T-Mobile gaan over Beschadigd product of pakket van T-Mobile, Klantenservice problemen met T-Mobile, Retour en terugbetaling problemen met T-Mobile. Bekijk alle T-Mobile klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met T-Mobile via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar T-Mobile actief klachten behandelt.
U kunt uw T-Mobile abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van gmpastoor op 24 april 2013 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Tot 18 januari 2013 hadden wij een relax 190 abonnement (incl. toestel).Op advies van T-mobile is dit omgezet naar Smart Card 110 Sim Only, de medewerker van T-Mobile heeft ons hierbij niet gewezen op het feit dat het opgespaard tegoed... Lees meer
Klacht van zoubin op 23 april 2013 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
ik weet helemaal niet wat met T-mobile bedrijf aan de hand is!! tot nog toe heb ik 2 keer een zo genaamde abomenet op mijn factuur zie staan waarvoor van de ene nog steeds geld afgebokt. eertse was weermeisje, immiddels... Lees meer
Klacht van [email protected] op 20 april 2013 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Ik heb bij T-mobile een ''Voordeel SIM 150+100'' abonnement zonder internet. Sinds Februari worden er plots hoge kosten voor internetgebruik gefactureerd. Bovendien lijkt mijn abonnement nu tongevraagd te zijn uitgebreid met een bundel ''travel en surf''. Lees meer
Klacht van roelstevens op 19 april 2013 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
ik heb nog steeds FTMSC Mobiele betaling op mijn factuur en ik wil hiwer vanaf. hoe nu te handelen? Lees meer
Klacht van Zakeri01 op 18 april 2013 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Op 12 oktober 2012 had ik mijn abonnement bij T-Mobile telefonisch verlengd. Het nieuw afgesloten abonnement betreft de smart plus 230 abonnement waarbij ik een Sony Xperia T ontving. Tijdens mijn gesprek heeft de T-Mobile medewerker het niet een keer... Lees meer
Klacht van Rex DJ. op 18 april 2013 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Op 8 maart telefoon besteld en meteen betaald, toestel zou geleverd worden binnen enkele dagen. Dat is niet gebeurd, waarna ik de bestelling stop gezet heb. Terug storten van mijn €179,95 wordt niet gedaan door T-Mobile ondanks 5x bellen... Lees meer
Klacht van Beppie1948 op 18 april 2013 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Ben sinds 3 mnd bij T Mobile.Heb m n eigen abbonem.aan laten praten 100 belmin en sms.Heb de eerste 2 mnd voor ong 160€ekeningen. gehad.In overleg overgestapt op 420 smart en sms met afspraak 27€ maand mevr er komt niets... Lees meer
Klacht van puhalovic op 16 april 2013 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Ik heb nu een jaar internet en telefoon van T Mobile/Online. Ik heb van T mobile een gratis Apple TV 2 gekregen bij een nieuw abonnement. Het WIFI contact tussen de router en de Apple tv2 valt weg of werkt niet. Ik... Lees meer
Klacht van jeffreysouren op 13 april 2013 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Ik heb mijn telefoon opgestuurd met advies van T-Mobile omdat mijn batterij snel leeg is en iets mis is met het netwerk het enige wat vervangen hoefde te worden is de batterij en even gekeken worden naar het netwerk. de 1e... Lees meer
Klacht van raymar1972 op 12 april 2013 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Opnieuw ben ik benadeeld door de sms dienst van CMT 8558. Ook ik heb mij nooit aangemeld. Mijn zoon van 14 jaar (minderjarige) krijgt weer dagelijk ongewenste SMS . Deze verwijderde hij dan maar kostte mij wel 1.26 per keer.... Lees meer