Bij T-Mobile zijn 2 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 8.0/10. Dien een klacht in over T-Mobile.
T-mobile is een aanbieder van mobiele telefoons en abonnementen. Iedereen heeft tegenwoordig wel een mobieltje. Of het nou om een abonnement gaat of nog... Lees meer >
T-Mobile is een bedrijf actief in de categorie Mobiele Telefonie. Op Klacht.nl zijn in totaal 3141 klachten gemeld over T-Mobile. Hiervan zijn er 2 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met T-Mobile delen.
De meest voorkomende klachten over T-Mobile gaan over: internet, tmobile, glasvezel, door, klantenservice. Op basis van de 3141 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van T-Mobile is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over T-Mobile:
1. Neem eerst contact op met T-Mobile — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @tmobile_webcare
U kunt een klacht over T-Mobile indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor T-Mobile.
Op Klacht.nl zijn in totaal 3.141 klachten over T-Mobile ingediend, waarvan 2 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Mobiele Telefonie.
Van de klachten over T-Mobile wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 12 van de 3.141 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over T-Mobile gaan over Beschadigd product of pakket van T-Mobile, Klantenservice problemen met T-Mobile, Retour en terugbetaling problemen met T-Mobile. Bekijk alle T-Mobile klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met T-Mobile via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar T-Mobile actief klachten behandelt.
U kunt uw T-Mobile abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van raymar1972 op 09 mei 2013 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Opnieuw ben ik benadeeld door de sms dienst van CMT 8558. Ook ik heb mij nooit aangemeld. Mijn zoon van 14 jaar (minderjarige) krijgt weer dagelijk ongewenste SMS . Deze verwijderde hij dan maar kostte mij wel 1.26 per keer.... Lees meer
Klacht van daido op 06 mei 2013 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Mijn ouders zijn over de tachtig. Mijn vader is net hersteld van een open hartoperatie en darmcarcinoom. Nu is er iemand(een oplichter) geweest die op het adres van mijn ouders een abonnement heeft afgesloten met een andere naam. Mijn ouders... Lees meer
Klacht van indigomammie op 01 mei 2013 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Mijn internet stick functioneert alleen als ik een zwaar download programma opzet.Gebruik ik de stick enkel voor surfen dan word hij steeds gedisconnect.Ook is het zo dat ik onnodig lang in de wacht word gezet en daardoor meer dan 8... Lees meer
Klacht van gilbert williams op 30 april 2013 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Gedurende 4 maanden betaal ik 2 rekeningen aan T-Mobile terwijl dat niet de afspraak is. Ik heb een contract al jaren bij T-Mobile. Bij het verlengen van het laatste contract heb afgesproken, dat ik mijn mobile-nummer , zoals alle andere keren.... Lees meer
Klacht van Shydah LaFleur op 27 april 2013 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
In april 2012 heb ik een abonnement met T-Mobile afgesloten voor de duur van 1 jaar. Na 1 maand besloot ik naar de T-mobile winkel Eindhoven te gaan omdat ik een Iphone 4 wilde hebben. Na overleg met de... Lees meer
Klacht van Turan Ramadanov op 26 april 2013 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
De Afspraak was dat mijn internet naar 64 kb/s vertraagd wordt als mijn MB's op zijn. ik dacht altijd dat het aan me toestel lag. uiteindelijk iphone 5 gekocht die bleek de snelste te zijnn met internet. RESULTAAT : Overal... Lees meer
Klacht van ontevredenklant103 op 25 april 2013 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Beste Lezer , Mijn naam is tamer , ik gebruik al een tijdje bliep. Wat onder T-mobile valt. Sinds vandaag ben ik er ontevreden ermee omdat ik vandaag even mijn telefoon aan-uit heb gezet en vervolgens mijn simkaart eruit heb gehaald.... Lees meer
Klacht van Tjitske2013 op 25 april 2013 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Na jullie idiote actie om me te bellen met het verhaal dat ik zo,n goede klant ben dat jullie nu al mogen verlengen terwijl mijn contract in 2014 afloopt heeft gevolgen. Ik mocht een i phone 5 64 gb en... Lees meer
Klacht van opa op 24 april 2013 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Heb een 2 jarige abbonement afgesloten bij dit bedrijf. De eerste 9 maanden kreeg ik en mijn vrouw 50 procent korting op de maand bedrag van 25 euro. Nu zijn we 11 maanden verder en ineens zij de facturen het... Lees meer
Klacht van MoYo op 24 april 2013 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Sinds kort is mijn zakelijk mobiel abonnement gewijzigd in een particulier abonnement. Bij omzetting ervan werd mij door T-Mobile verzekerd dat ik het beltegoed kon meenemen. Dat was ook mijn voorwaarde, anders had ik geen nieuw abonnement afgesloten. Helaas bleek... Lees meer