Bij T-Mobile zijn 2 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 8.0/10. Dien een klacht in over T-Mobile.
T-mobile is een aanbieder van mobiele telefoons en abonnementen. Iedereen heeft tegenwoordig wel een mobieltje. Of het nou om een abonnement gaat of nog... Lees meer >
T-Mobile is een bedrijf actief in de categorie Mobiele Telefonie. Op Klacht.nl zijn in totaal 3141 klachten gemeld over T-Mobile. Hiervan zijn er 2 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met T-Mobile delen.
De meest voorkomende klachten over T-Mobile gaan over: internet, tmobile, glasvezel, door, klantenservice. Op basis van de 3141 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van T-Mobile is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over T-Mobile:
1. Neem eerst contact op met T-Mobile — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @tmobile_webcare
U kunt een klacht over T-Mobile indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor T-Mobile.
Op Klacht.nl zijn in totaal 3.141 klachten over T-Mobile ingediend, waarvan 2 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Mobiele Telefonie.
Van de klachten over T-Mobile wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 12 van de 3.141 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over T-Mobile gaan over Beschadigd product of pakket van T-Mobile, Klantenservice problemen met T-Mobile, Retour en terugbetaling problemen met T-Mobile. Bekijk alle T-Mobile klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met T-Mobile via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar T-Mobile actief klachten behandelt.
U kunt uw T-Mobile abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van tmobil1969 op 14 juni 2013 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Na afloop abbonement, wilde ik mijn telefoon simlock-vrij verkopen. Ik belde met T-mobile en kreeg een link toegestuurdmet een uitleg hoe ik de telefoon simlock vrij zou kregen. Dit lukte niet en ik belde nogmaals. Tijdens de diverse telefoongesprekken werd... Lees meer
Klacht van justiceiseverything op 13 juni 2013 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Beste mensen van t-mobile, Ik heb reeds een factuur van 370 euro bij jullie betaalt en dat vind ik een absurd hoog bedrag, ik heb vernomen omdat dat komt doordat diensten zoals facebook etc gewoon door blijven draaien en ik had... Lees meer
Klacht van arooker op 12 juni 2013 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
T-Mobile Extra punten verzameld en er een Nokia 100 voor besteld. Bij aankomst (28 mei 2013 als verzenddatum)blijkt de oplader niets te doen. Gebeld met T-Mobile, prima, er zal nieuwe oplader worden verstuurd. Ik blij. Afwachten. Geen oplader. Vandaag gebeld.... Lees meer
Klacht van konijntje77 op 11 juni 2013 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
ik heb vorig jaar bij t-mobile een samsung galaxy ace gt-s5830i gekocht en gevraagd of er alles op mogelijk was,ook apps enz ,ja werd er gezegd alles kan er op ,nu dit is dus niet waar !!!!!!ik heb nu... Lees meer
Klacht van Music-ilse op 10 juni 2013 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Ik heb gisteren ontdekt dat er elke week 5 euro wordt afgeschreven, voor een of ander spelletje. ( canons and soldiers game) Ik heb gelezen dat er meerdere mensen hier mee te maken hebben gehad, dus jullie zullen het verhaal... Lees meer
Klacht van Emay op 08 juni 2013 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Ik wilde ongeveer 2 maanden geleden mijn abo wijzigen, ik wilde minder belminuten, sneller internet en onbeperkt internet behouden. Dit laatste heb ik in het gesprek extra benadrukt. Ik heb daarom met de klantenservice gebeld en er werd me verteld... Lees meer
Klacht van richardM1978 op 07 juni 2013 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Ik woon in Almere en ben erg slecht bereikbaar. Zowel op mijn werk (postocde 1358) als thuis (postocde 1313) kan ik geen normaal gesprek voeren. Mijn vrouw zit bij Vodafone en heeft een optimaal bereik Lees meer
Klacht van Diviance op 06 juni 2013 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Twee weken geleden heb ik een nieuwe iPhone 5 aangeschaft bij T-Mobile. Mijn abonnement verloopt volgende maand, en de medewerker zei dat ik recht had op een nieuw toestel, en voor 59,95 euro een iPhone 5 kon aanschaffen, met een... Lees meer
Klacht van o.vd.brandt op 04 juni 2013 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Ik wil mijn vriendin graag een nieuw abonnement met een nieuw toestel cadeau doen voor haar verjaardag. Nu wil graag weten of het toestel voorradig is in de winkel zodat ik niet voor schut kom te staan als ik met... Lees meer
Klacht van Bitch0 op 04 juni 2013 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Ik probeer al meer dan 2 weken simkaart internationale bestellen ,maar dat kan niet want hun hebben een storing daar doen ze niks aan .en ze hebben nu actie dat je beltegoed nu met 100% word verdubbeld dus heb al... Lees meer