Bij T-Mobile zijn 2 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 8.0/10. Dien een klacht in over T-Mobile.
T-mobile is een aanbieder van mobiele telefoons en abonnementen. Iedereen heeft tegenwoordig wel een mobieltje. Of het nou om een abonnement gaat of nog... Lees meer >
T-Mobile is een bedrijf actief in de categorie Mobiele Telefonie. Op Klacht.nl zijn in totaal 3141 klachten gemeld over T-Mobile. Hiervan zijn er 2 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met T-Mobile delen.
De meest voorkomende klachten over T-Mobile gaan over: internet, tmobile, glasvezel, door, klantenservice. Op basis van de 3141 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van T-Mobile is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over T-Mobile:
1. Neem eerst contact op met T-Mobile — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @tmobile_webcare
U kunt een klacht over T-Mobile indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor T-Mobile.
Op Klacht.nl zijn in totaal 3.141 klachten over T-Mobile ingediend, waarvan 2 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Mobiele Telefonie.
Van de klachten over T-Mobile wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 12 van de 3.141 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over T-Mobile gaan over Beschadigd product of pakket van T-Mobile, Klantenservice problemen met T-Mobile, Retour en terugbetaling problemen met T-Mobile. Bekijk alle T-Mobile klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met T-Mobile via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar T-Mobile actief klachten behandelt.
U kunt uw T-Mobile abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van SkafidasG op 09 augustus 2013 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Hallo, Ik heb al sinds vanochtend geen service meer, door de storing bij t mobile voor mensen in het buitenland. Ik zit zelf bij simpel maar simpel werkt via het netwerk van t mobile dus daarom deze klacht aan hun adres.... Lees meer
Klacht van GerardUSV op 08 augustus 2013 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Al de hele dag op 8 aug 2013 geen connectie gehad. Zakelijk vele calls gemist. Veel extra kosten door andere telefoons te moeten gebruiken. Op T - Mobile site geen enkele melding over voortgang oplossing. Wanneer lost men het op? Lees meer
Klacht van Mallebal op 08 augustus 2013 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Vandaag donderdag 8 augustus werkt de telefonie van T mobile geheel niet in Parijs. Ook niet na het aan en uitzetten van de telefoon. Daarom mijn dochter misgelopen in deze enorm grote stad. Erg vervelend op vakantie. Lees meer
Klacht van sb_yu op 08 augustus 2013 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Na opzegging van mijn abonnement zijn zonder waarschuwing mijn beltegoed en spaarpunten vervallen. Het enige antwoord van de klantenservice is dat het in de voorwaarden staat. Ik zag dat ik niet de enige ben met dit probleem en wil ook... Lees meer
Klacht van steve.jobs op 07 augustus 2013 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Ik ben klant bij T-Mobile en betaal flink voor een iSmart 150 abb. maar ze halen nog niet 1/3 van de data snelheid die ze max. aanbieden. 4,7 Mbps van de max. 14,4. Buiten gemeten op een afstand van 570 m... Lees meer
Klacht van limara2011 op 07 augustus 2013 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Op 17 juni 2013 heb ik mijn mobiele telefoon een HTC Wildfire WT ter reparatie afgegeven Bij een T - Mobile winkel in Arnhem ik ben al klant vanaf 1994. Onlangs kreeg ik een terugkoppeling van T- Mobile met als... Lees meer
Klacht van estherscheepers op 06 augustus 2013 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Er word via mijn nr naar 09091999 gebeld. Wat ik zelf niet heb gedaan. T mobile beweery dat ik dit wel heb gedaan. Ik heb bewijs dat ik aan het werk was. Hoe kan ik dit oplossen Lees meer
Klacht van renatejaspers op 06 augustus 2013 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Nummerbehoud is voor 26 juni aangevraagd abonnement loopt tot 2 Augustus. Het is tot 3 keer toe afgewezen> nu wordt het geregeld per 30 Augustus, kan niet eerder heeft met de opzegtermijn te maken. Als ze hun werk goed hadden... Lees meer
Klacht van rombliep op 06 augustus 2013 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Omdat mijn T-mobile abonnement op 11 juli af zou lopen, heb ik op 13 mei een nummerportering naar bliep aangevraagd. Wanneer een portering niet mogelijk zou zijn, zou je hiervan binnen 5 werkdagen op de hoogte worden gesteld. Aangezien ik... Lees meer
Klacht van mstassen op 03 augustus 2013 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Overgestapt naar mobiel abonnement (van de zaak) van T-Mobile. Na een voicemail blijft op mijn telefoon in de statusbalk staan: "Nieuwe voicemail", terwijl ik geen voicemail berichten meer heb. Nu kan ik niet meer zien of ik nu echt nieuwe... Lees meer