Bij T-Mobile zijn 2 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 8.0/10. Dien een klacht in over T-Mobile.
T-mobile is een aanbieder van mobiele telefoons en abonnementen. Iedereen heeft tegenwoordig wel een mobieltje. Of het nou om een abonnement gaat of nog... Lees meer >
T-Mobile is een bedrijf actief in de categorie Mobiele Telefonie. Op Klacht.nl zijn in totaal 3141 klachten gemeld over T-Mobile. Hiervan zijn er 2 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met T-Mobile delen.
De meest voorkomende klachten over T-Mobile gaan over: internet, tmobile, glasvezel, door, klantenservice. Op basis van de 3141 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van T-Mobile is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over T-Mobile:
1. Neem eerst contact op met T-Mobile — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @tmobile_webcare
U kunt een klacht over T-Mobile indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor T-Mobile.
Op Klacht.nl zijn in totaal 3.141 klachten over T-Mobile ingediend, waarvan 2 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Mobiele Telefonie.
Van de klachten over T-Mobile wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 12 van de 3.141 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over T-Mobile gaan over Beschadigd product of pakket van T-Mobile, Klantenservice problemen met T-Mobile, Retour en terugbetaling problemen met T-Mobile. Bekijk alle T-Mobile klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met T-Mobile via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar T-Mobile actief klachten behandelt.
U kunt uw T-Mobile abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van Roxxxie op 01 september 2013 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Ik ben al vanaf gisternacht 12 uur bezig om internet aan te vragen Op een prepaid iphone en het lukt me nog steeds niet Steeds het zelfde smsje : er is een fout opgetreden probeer het later nogmaals excuses voor... Lees meer
Klacht van klachtklacht 9749 op 29 augustus 2013 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Al dagen heb ik geen of slecht bereik op mijn T mobile telefoon met abonnement. Heb al een nieuwe simkaart maar ook dat heeft niet geholpen. Ik ben slecht of niet bereikbaar en als ik wil bellen krijg ik geen verbinding. En elke... Lees meer
Klacht van klachtklacht 9749 op 29 augustus 2013 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Al dagen heb ik geen of slecht bereik op mijn T mobile telefoon met abonnement. Heb al een nieuwe simkaart maar ook dat heeft niet geholpen. Ik ben slecht of niet bereikbaar en als ik wil bellen krijg ik geen verbinding. En elke... Lees meer
Klacht van MvB78 op 29 augustus 2013 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Tijdens mijn vakantie op Mallorca van 21 t/m 25 aug. had ik geen bereik voor zowel bellen als sms-sen. Lees meer
Klacht van Tonsteen1 op 28 augustus 2013 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Nooit aangemeld bij deze dienst toch betaal ik nu weekelijks 3,72 Lees meer
Klacht van fabiennevandegraaf op 26 augustus 2013 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
hallo is beltegoed afgeschreven kreeg sms dat ze gedaan keek k op bank was 2x 10 afgeschreven als zo moet ga k naar andere provider wil meteen dat u terugstort naar mijn bank Lees meer
Klacht van JacoSoft op 25 augustus 2013 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Goede dag, ik had dat naar t-mobile gestuurd omdat ik geen nummer behoud kon krijgen ivm dat de nummers niet meer actief zijn ze hadden mij geroyeerd omdat ik niet betaalden toen hadden ze me de 2 telefoon nummers 0640150686 en... Lees meer
Klacht van vera_s96 op 24 augustus 2013 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
ik heb een sim only abonnement van 10 euro per maand. jammer genoeg heb ik vaak geen bereik en kan ik niet internetten terwijl ik al meerdere malen met de klantenservice heb gebeld en alle instellingen goed staan. ik ben... Lees meer
Klacht van Mw. Butler op 22 augustus 2013 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Ik heb sinds juni 2010 heb ik een abonnement bij T-Mobile ze garanderen een landelijke dekking daarom koos ik hier voor maar helaas geen ontvangst heb dit te vaak kenbaar gemaakt naar postbus 16272 Den Haag nu hebben ze zonder dat... Lees meer
Klacht van Ronald555 op 21 augustus 2013 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Ik krijg een factuur in mijn FINBOX op 8 augustus, met automatische incasso wordt het bedrag rond de uiterste betaaldatum automatisch geincasseerd, dat is dus rond de 18e. Als ik de factuur binnen krijg dan betaal ik hem standaard op... Lees meer