Bij T-Mobile zijn 2 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 8.0/10. Dien een klacht in over T-Mobile.
T-mobile is een aanbieder van mobiele telefoons en abonnementen. Iedereen heeft tegenwoordig wel een mobieltje. Of het nou om een abonnement gaat of nog... Lees meer >
T-Mobile is een bedrijf actief in de categorie Mobiele Telefonie. Op Klacht.nl zijn in totaal 3141 klachten gemeld over T-Mobile. Hiervan zijn er 2 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met T-Mobile delen.
De meest voorkomende klachten over T-Mobile gaan over: internet, tmobile, glasvezel, door, klantenservice. Op basis van de 3141 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van T-Mobile is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over T-Mobile:
1. Neem eerst contact op met T-Mobile — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @tmobile_webcare
U kunt een klacht over T-Mobile indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor T-Mobile.
Op Klacht.nl zijn in totaal 3.141 klachten over T-Mobile ingediend, waarvan 2 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Mobiele Telefonie.
Van de klachten over T-Mobile wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 12 van de 3.141 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over T-Mobile gaan over Beschadigd product of pakket van T-Mobile, Klantenservice problemen met T-Mobile, Retour en terugbetaling problemen met T-Mobile. Bekijk alle T-Mobile klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met T-Mobile via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar T-Mobile actief klachten behandelt.
U kunt uw T-Mobile abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van lars@gema op 12 september 2013 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Op 14 mei 2013 hebben wij met T-Mobile een contract afgesloten voor 5 mobiele telefoonnummers/aansluitingen. Hiervan zijn 4 stuks met nummerbehoud. Nummer overzetten van oude mobiele aanbieder zou plaatsvinden op 3 en 4 september 2013. Op 3 september 2013 blijkt al in... Lees meer
Klacht van jopa.scholin op 09 september 2013 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
ik heb een rekening ge had van 114 euro mijn naam is paul linssen hermesdreef 5 utrecht ik ben all 5jaar klant heb nooit over mijn bundel gegaan tot mijn grootste verbazing krijg ik een rekening van 114 euro met een... Lees meer
Klacht van Keyankenda op 08 september 2013 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Mijn laatste factuur is enorm hoog voor mijn doen! Schijnt dat ik op 19 augustus voor €47 buiten mijn bundel van internet gebruik hebt gemaakt!! Dit kan absoluut niet! Ik wil er inzage hierover. Lees meer
Klacht van inekemartha op 07 september 2013 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Vol enthousiasme ging ik en filiaal van t-mobile in en liet mij "voorlichten" (achteraf niet volledig) over een iPhone 4. Ik ging tot de aanschaf over. Nu bleek, dat al het beltegoed was verdwenen van mijn andere abonnement. Er is mij daar niets... Lees meer
Klacht van erkan6773 op 06 september 2013 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Geachte lezer. Ik Y Erkan heb telefoniche contact met een van u medewekers gehad over contract verlenging, dit is in de periode geweest van begin januari 2013 ,over mijn contract . ik heb samen met die medewerker mijn contract samen gesteld... Lees meer
Klacht van linknl op 04 september 2013 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Ik heb op 30 aug 2013 mijn abo verlengt en hiermee een fout gemaakt. nu vroeg ik T-Mobile dit aan te passen zodat ik binnen budget kan blijven. Zij weigeren iedere aanpassing en een retour procedure is de enige oplossing. ze bieden... Lees meer
Klacht van sander groot op 02 september 2013 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
contrakt afgesloten 30 mb internet na 5 weken al internet te hebben en meerdere malen gebeld te hebben, nog steeds geen modem gehad dus kan me internet niet gebruiken v elke keer bellen kost mij 15 cent per... Lees meer
Klacht van hjpvdberg op 02 september 2013 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Over een maand vertrek ik voor 6 maanden naar Kaapstad. Helaas loopt mijn abonnement pas na deze 6 maanden af. Tijdens mijn verblijf in Kaapstad kan ik mijn abonnement van €42,00 niet gebruiken. dit betekent dat ik 6 * 42... Lees meer
Klacht van Melser Melser op 02 september 2013 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Heb al dagen slechte og geen sevice op mijn iphone van provider t mobile. Heb al van alles geprobeerd, maar niets helpt. Nieuwe simkaart gekregen, telefoon diverse malen uit gezet, gereset. Maar hij blijft geen service aangeven of heb heel... Lees meer
Klacht van Jeannine58 op 01 september 2013 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Ik heb verschillende fakturen van T-mobile ontvangen met extra kosten buiten belbundel. Dit waren SMS’ van ene 4333-CMTelecom-200, 3131-CMTelecom-090,3030-CMTelecom-045, 8444-Telefuture-300 welke ik zeker niet verzonden heb. Ook heeft er vlgs. T-Mobile data verkeer plaatsgevonden, hetgeen ik nooit gebruik. Het rare van deze data... Lees meer